Ещё раз огромное спасибо тем кто откликнулся на первый мой вопрос.

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети | Rusbase

Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.

Поэтому Юлия Рыбникова, редактор ZOON.RU, и Екатерина Солнечная, cпециалист по связям с общественностью компании, решили рассказать, как благодарить клиентов за похвалу в сети. А чтобы упростить систему ответов на комментарии, они разделили их на типы и выработали общую структуру ответов. 

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети Катя Солнечная

Читать по теме: Правильная самооценка: как не распыляться в борьбе с негативными отзывами

Типы отзывов

Мы выделили четыре типа положительных отзывов. 

• Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение». 
• Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
• Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
• Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту. 

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении. 

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы. 

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно. 

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других. 

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов: 

1. приветствие,
2. благодарность,
3. подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
4. приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие 

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело. 

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, “имя человека”». 

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший». 

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций. 

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. 

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

• наличие свободного окна для приема,
• вкусный кофе,
• соблюдение организацией норм СанПиН,
• профессиональное поведение сотрудника, 
• качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца. 

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества. 

Источник: https://rb.ru/opinion/thank-you-client/

Сервисы проверки пунктуации

Когда приходится ежедневно создавать десятки статей, разум устает и внимательность снижается.

Из-за этого пропускаешь опечатки, неправильно составляешь какие-то предложения и, конечно же, пропускаешь запятые или проставляешь лишние.

Ранее в интернете не было сервиса, с помощью которого осуществлялась бы проверка запятых онлайн. Но с некоторых пор появились такие. Они указывают, где поставить запятую, а в каком месте предложения ее лучше убрать.

статьи:
Лучшие способы проверить текст на наличие пунктуационных ошибок
Проверка запятых в тексте онлайн в «Орфограммка»
Проверка пунктуации в «Конорама»
Выявление лишних и недостающих запятых в «Орфо online»
Запятые в русском языке. Когда их не нужно проставлять?
Когда ставится запятая?
Что делать, если читатели указали, где ставить запятые?

Лучшие способы проверить текст на наличие пунктуационных ошибок

После написания статьи надо отложить ее проверку на утро следующего дня. Встав с постели и выпив чашечку кофе, необходимо вычитать текст, выявляя лишние знаки препинания и проставляя недостающие. При возникновении сомнений, надо использовать возможности сервиса «Конорама».

После этого стоит обратиться к сервису «Орфо online». Он бесплатен и способен выявить пунктуационные ошибки, упущенные автором статьи. К сожалению, в этом сервисе не показываются правила русского языка, на основании которых необходимо проставлять знаки препинания.luckyads

Если возникают сомнения в полноценности такой проверки, необходимо воспользоваться платным сервисом «Орфограммка». Он позволяет проверить любой текст на наличие пунктуационных ошибок. В редких случаях он не выявляет лишних либо отсутствующих знаков препинания. Но всегда показывает правила правописания.

Проверка запятых в тексте онлайн в «Орфограммка»

«Орфограммка» — так называется сервис, в котором осуществляется проверка запятых онлайн.

Бесплатно зарегистрировавшись в этой системе, получаешь на электронную почту письмо с паролем и ссылкой на рабочий кабинет.

После авторизации в последнем, лучше сразу указать необходимую информацию, чтобы окошко с напоминанием не раздражало, когда нужно будет проверить, правильно ли расставлены запятые в предложении или во всем тексте.

После внесения личной информации в своем аккаунте в сервисе, следует нажать на ссылку «Кабинет». После этого действия появится страничка, куда надо внедрить свой текст.

После нажатия на кнопку «Проверить», расположенную слева вверху, начнется проверка расстановки запятых онлайн.

Помимо того, что сервис укажет на недостающие и лишние знаки препинания, он еще проверит текст на наличие орфографических и стилистических ошибок, а также найдет все опечатки.

Стоит заметить, что «Орфограммка» является платным сервисом. Но только там осуществляется полноценная проверка правильности расстановки запятых онлайн.

Во всех остальных сервисах, доступных в русскоязычном интернете, гарантируется выявление недостающих и лишних знаков препинания, однако, на деле эти скрипты не справляются с данной задачей. Среди них:
— text.

ru;— languagetool.org;— textis.ru;— online.orfo.ru;— «Яндекс-Спеллер»

— advego.ru.

В настоящее время в сервисе «Орфограммка» еще действуют тарифы, привязанные к количеству проверок. Но с 21.03.2018 деньги будут взиматься за каждую 1 000 символов с пробелами. Это совсем не вдохновляет рерайтеров, копирайтеров, корректоров и редакторов, стремящихся публиковать в интернете полноценные тексты, не содержащие ошибок и опечаток.

Однако только если пользоваться этим сервисом проверки на наличие пунктуационных и других ошибок, возникает привычка писать грамотные тексты. Он своего рода тренажер. Ведь при его частом использовании легко запоминаются правила русского языка, на которые обращает внимание скрипт сервиса «Орфограммка».

Проверка пунктуации в «Конорама»

В рунете есть скрипт, осуществляющий поиск по сайту, на котором собраны правила русского языка, разъясняющие написание различных слов и словосочетаний. В этом сервисе так же возможна проверка запятых онлайн.

Создатели назвали его «Конорама». Регистрироваться на сайте не нужно.

Надо внести фразу в окошко, которое видно на странице, и после нажатия кнопки Enter, можно получить результат — правило русского языка, согласно которому проставляются или опускаются запятые.

Выявление лишних и недостающих запятых в «Орфо online»

Проверка пунктуации онлайн возможна и в сервисе «Орфо online». Там, как и в «Орфограммка», нужно ввести в окошко текст и нажать на кнопку «Проверить». Недостающие или лишние запятые будут выделены синим.

При клике по выделенному слову, появится рекомендация по исправлению недочета. «Орфо online» — сервис, где бесплатно осуществляется проверка расстановки запятых онлайн.

Этим он привлекателен для большинства копирайтеров.

Запятые в русском языке. Когда их не нужно проставлять?

Для многих людей, знакомых с правилами русского языка, довольно сложной остается пунктуация. Онлайн-проверка запятых возможна в сервисах, которые указаны ранее в этой статье.

А в данной ее части перечислены правила, согласно которым, не следует проставлять запятые в предложении.

Например, при использовании следующих слов и словосочетаний:— вдобавок;— в конечном итоге;— в итоге;— в конечном счете;— в крайнем случае;— в лучшем случае;— в любом случае;— вместе с тем;

— будто.

Пунктуация в русском языке — сложная тема. Ее правила не всегда логичны. А потому в некоторых случаях там, где хотелось бы поставить запятую, следует ее опустить. Например, в начале предложения, после словосочетаний:1. «Для того чтобы…».2. «С тех пор как…».

4. «По мере того как…».5. «До того как…».6. «Вместо того чтобы…».7. «Тем более что…».8. «Тем не менее…».9. «В случае если…».10. «После того как…».11. «Причем…».12. «Перед тем как…».

13. «В то время как…».

Если не получается автоматически проставить запятые в предложениях, содержащих такие фразы, то на помощь придет проверка запятых онлайн в сервисах, которые указаны ранее в этой статье.

Также в нахождении лишних запятых может помочь программа Microsoft Word. В самом верху документа указано слово «Сервис». Если кликнуть по нему, появится выпадающее меню, в котором нужно нажать на пункт «Правописание».

Но чтобы проверить конкретную часть теста, необходимо ее предварительно выделить.

Существуют устойчивые выражения сравнительного характера, в которых не допускается разделений запятой. На это указывает и проверка запятых онлайн в сервисе «Орфограммка»:— бледный как смерть;— болезнь как рукой сняло;— все как на подбор;

— дрожит как осиновый лист.

Неоднородные выражения так же не разделаются запятыми:— ни свет ни заря;— ни то ни се;

— ни дать ни взять.

В этой части публикации перечислены не все примеры и правила, помогающие правильно расставить запятые в предложении. Одной статьи не хватит, чтобы охватить такую объемную тему. И даже если выучить все правила, все равно из-за усталости допускаются пунктуационные ошибки. Поэтому рекомендуется проверка запятых онлайн.

Когда ставится запятая?

После присоединительного союза запятая обычно не ставится. В программе Microsoft Word иногда осуществляется неправильная проверка запятых, а потому неверно расставленные знаки препинания не подчеркиваются.

Но согласно правилам русского языка, если вводная часть предложения выделяется интонационно, то следует обозначить ее запятыми.

Примеры таких фраз:— к сожалению;— к счастью;— к стыду;— к удивлению;— на радость;— неровен час;

— странное дело.

Если автор текста выражает оценку реальности того, о чем пытается сообщить, то применяемые при этом фразы выделяются знаками препинания.

Но когда осуществляется онлайн-проверка запятых, не всегда скрипт указывает на необходимость выделить знаками препинания слово или фразу такого типа:— безусловно;— думаю;— кажется;— казалось бы;— вне всякого сомнения;— надо полагать;— очевидно;

— полагаю.

В случае когда автор повествования указывает на источник информации, следует выделять соответствующие слова запятыми:— дескать;— говорят;— по-вашему;— по слухам;

— по сведениям.

В предложениях после слов и сочетаний, указывающих на связь мыслей, необходимо проставлять запятые:— во-первых;— значит;— в общем;— итак;— к примеру;

— с другой стороны.

В каждом случае ставится запятая между частями сложного предложения, если ни в одном из них нет второстепенного члена предложения, относящегося и к первой, и ко второй составляющим. Причем даже тогда, когда они разделены союзом «и». К примеру: «Мужчина плюхнулся в машину, и уже через минуту мотор взревел».

В этой части статьи так же указаны не все правила и приведены не все примеры, помогающие копирайтерам правильно расставлять запятые в тексте. Благо, большую часть недочетов пунктуации исправляет удобная проверка запятых онлайн.

Что делать, если читатели указали, где ставить запятые?

Если копирайтер много пишет, он сильно устает. При этом внимание рассеивается, и обычная вычитка не помогает. Проверка предложения на запятые онлайн позволяет устранить ряд недочетов.

Однако, если нет возможности воспользоваться лучшим сервисом, позволяющим проверить пунктуацию, в силу высокой стоимости его использования, не стоит сильно зацикливаться на каждой фразе, раздумывая над тем, нужна ли запятая или не стоит ее ставить. Все люди допускают ошибки.

И уж если продуманные умными программистами скрипты и программы не выявляют всех недочетов текста, то что говорить о людях, которые перегружены информацией?

Иногда случается так, что опубликованный текст, кто-то прокомментировал, указав на наличие лишних запятых или на недостаток их в тексте. Не стоит концентрироваться на сообщениях хамов.

Обычно это недалекие люди, выполняющие функции троллей. Они бродят по рунету, чтобы узнать, как осуществляется проверка постановки запятых онлайн и каким образом проверяется текст на наличие ошибок.

Они читают статьи и оставляют свои едкие сообщения, допуская в них глупейшие ошибки.

С такими комментаторами не стоит воевать, а нужно удалять их сообщения, чтобы не портить себе настроение.

Если эти люди забрели на сайт в поисках бесплатной информации, например, о том, как осуществляется проверка запятых онлайн, то должны быть благодарны за полезную информацию и полученные знания.

На любом образовательном ресурсе представлены информативные публикации, облегчающие жизнь всем, кто плохо владеет русским языком или совсем не помнит его правил.

Если смотреть на посещаемость каждого сайта, где публикуются обучающие материалы, можно сделать вывод, что таких людей очень много. И наверняка их будет становиться еще больше. Ведь современные методы преподавания в школе оставляют желать лучшего. И если к этому еще добавляется сильная усталость от бесконечного потока информации, то правописание слов быстро забывается.

Многие перегруженные информацией копирайтеры, ставшие биомашинами по созданию уникальных текстов, будучи подверженными синдрому отличника, зацикливаются на мнении людей, негативно высказывающихся о качестве их текстов. Не стоит этого делать.

Если не помогла проверка запятых в онлайн-сервисе, то ощущая усталость, не удастся самостоятельно устранить все недочеты. Лучше поработать над стилистикой текста и попытаться полноценно вписать ключевые фразы в тело статьи, чтобы люди могли ее легко прочитать.

А наличие или недостача запятых не должна сильно беспокоить, ведь на пунктуацию обращает внимание примерно один процент читателей из ста.

Copyright © kak-pishetsa.ru adsbid Нужны деньги? Возникло желание сделать жизнь комфортной? Хочется работать дома за компьютером и писать статьи на любимые темы? Стоит зарегистрироваться на бирже копирайтинга и продавать там свои авторские тексты.

Источник: https://kak-pishetsa.ru/proverka-zapyatyx-onlajn/

Спасибо, что откликнулись на вакансию. Мы вам не перезвоним

В интернете много текстов о том, как нужно вести себя кандидатам, чтобы попасть на хорошую (или хоть какую-нибудь) работу. Но текст не об этом. Он про HR-менеджеров (рекрутеров), которым мы стараемся понравиться, а они в ответ подкладывают нам свинью. KYKY собрал десять пунктов, которые неимоверно подбешивают в специалистах по подбору персонала.

Большинство сайтов-агрегаторов, посвященным поиску работы, уже давно реализовали возможность оформить резюме по всеми принятой структуре: опыт работы, профессиональные навыки, образование, дополнительное образование, сертификаты, награды, дипломы и поле для информации о себе.

Но встречаются такие HR-ы, которые просят заполнить «анкету», которая разработана в их компании. И всё бы ничего. Да только эта анкета ничем не отличается от той формы резюме, на которую ответственные кандидаты тратят немало времени.

Наверное, таким образом HR-ы проверяют знание комбинаций клавиш ctrl+c и ctrl+v и навыки работы с ПК.
Дальше – больше. Приходишь на первый, как правило, ознакомительный этап, где специалист по подбору персонала начинает спрашивать тебя о том, что написано в анкете.

Из этого вытекает следующий пункт, который выбивает почву из-под ног.

Иллюстрации: SCORPION DAGGER

Пункт второй. Рекрутеры не читают резюме

Это, конечно, не носит массового характера, но всё же.

Есть рекрутеры, которые на первом собеседовании начинают спрашивать не о том, каких результатов ты достиг и с какими трудностями столкнулся на предыдущей работе, а о том, кем ты работал и какие задачи у тебя были, несмотря на то, что весь твой функционал описан в резюме.

Вывод: рекрутеру неинтересно было читать или он просто забил. С другой стороны, этот же человек ждет, чтобы ты знал о его компании всё: начиная с имени топ-менеджера и заканчивая тем, когда они получили награду за озеленение прилежащей территории от местного исполкома.

Пункт третий. 5-минутное собеседование

На эту тему:Вакансия на фейковый лад.

Приключения на рынке труда в Беларуси

Случается так, что вы договариваетесь с рекрутером на собеседование, едете из «Малиновки» в «Зеленый луг», заходите в переговорную и тут происходит следующее: в вашем присутствии на вашу же почту высылают тестовое задание, которое нужно выполнить дома, или говорят, что у вас хорошее резюме и вы, в общем-то, подходите, но вакансия не срочная и они просто хотели посмотреть на вас. И больше никаких вопросов. Вообще. Сразу понятно – чужое время в этой компании никто не ценит.

Пункт четвертый. Вопросы типа «Чем вы хотите заниматься? Что вы хотите делать в нашей компании?»

Ребята, у меня есть опыт, я откликнулся на вакансию юриста, а не бухгалтера. Конечно же, я не хочу быть личным водителем директора компании. И если вам действительно нужен юрист, то и функционал его уже предопределен!

Пункт пятый. Предлагают другую должность

Представьте, что вы претендуете на вакансию интернет-маркетолога, а вам в качестве альтернативы предлагают заниматься организацией корпоративных мероприятий.

Чаще всего это говорит о том, что вы будете заниматься и тем, и другим, пока не найдут второго специалиста.

Либо более позитивный вариант – вы понравились как человек и ваши профессиональные качества и навыки рассматриваются во вторую очередь.

На эту тему:Пиши «жопоприкрывательное» письмо! Эссе о пропаганде трудоголизма

Пункт шестой. Отговаривают работать в компании

У нас много рутины. Ненормированный рабочий день. Сложные задачи. Бла-бла-бла. Ребята, вы серьёзно? Если кандидат пришел развиваться, то сложности – как раз то, что ему нужно. (Я не имею в виду водителей или официантов). Кстати, а плюсы работы слабо пересказать в процессе интервью?

Пункт седьмой. Заостряют внимание на испытательном сроке

«У нас обязательное прохождение испытательного срока». Строго два (или три) месяца, а потом мы решим, будем ли дальше работать с вами. По-моему, испытательный срок существует не только для работодателя, но и для работника.

Ему точно так же может не подойти данная компания. Отсюда второй момент (больше пожелание) – если в ходе испытательного срока вы все же сошлись характерами с кандидатом, дайте ему возможность закончить испытательный срок досрочно.

Это очень мотивирует работать усерднее и покорять новые вершины.

Пункт восьмой. Не обсуждают уровень заработной платы или делают предложение ниже рыночного

Если вы не готовы платить за компетенции специалиста столько же или выше конкурентов, почему он должен рвать себя на британский флаг, чтобы вам угодить? Он просто уйдёт к конкурентам, где его навыки смогут достойно оценить.

Пункт девятый. Наша компания вам нужнее, чем вы нам

На эту тему:Человек, который хантит топов. Часть 1: белорусы и карьера

Уважаемые рекрутеры, задумайтесь об имидже своей компании. Не ведите себя высокомерно.

Типа мы самая лучшая компания, а вы (кандидат) – без нас никто и звать вас никак.

Люди не просто не придут к вам работать, но и могут составить ошибочное впечатление о всей компании еще до того, как выйдут за двери переговорной комнаты.

Пункт десятый. Мы вам перезвоним…

На белорусском рынке труда эта фраза стала индикатором того, возьмут вас на работу или нет. И, как правило, она означает «нет». Причем, высокомерное такое, «нет» с пренебрежением. Если вы сделали выбор в пользу более опытного кандидата, если вам нужно чуть больше времени на принятие решения – сообщите кандидату.

Поверьте, он ждет любого ответа. Положительный он или отрицательный. При этом подойдет даже заготовка письма, в котором написано, что «если в течение трех дней мы с вами не свяжемся, значит, мы пока не готовы пригласить вас на собеседование».

Так кандидат будет знать, что если через три дня ответа не последует – можно двигаться дальше.

Вывод. Не все рекрутеры обладают хотя бы одним из описанных качеств, но рецидивы все еще встречаются. Не все кандидаты – пушистые котики. Дорогие специалисты по подбору персонала, даже если вам не понравился человек – сохраните порядочность, профессионализм и проявите уважение к человеку, который приехал тратить ваше время.

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://kyky.org/money/spasibo-chto-otkliknulis-na-vakansiyu-my-vam-ne-perezvonim

Запятая после «спасибо» ставится или нет?

«Спасибо» входит в список первых десяти слов, которые осваивает ребёнок. Но при написании предложений с этим словом могут возникнуть затруднения – какая гласная должна быть на конце, писать его с запятой или без, нужно ли выносить в кавычки? В статье мы расскажем о том, какие знаки препинания используются со словом «спасибо», как оно пишется и к какой части речи относится.

Согласно словарям Ушакова и Кузнецова, «спасибо» может выступать в роли имени существительного, частицы и вводного слова.

Но в ряде современных учебников (например, в «Современном русском языке» под редакцией Н. С. Валгиной или в пособии для студентов Е. А. Анисимовой и И. Н.

Кавинкиной) «спасибо» также относят к этикетным междометиям. Мы рассмотрим это слово с точки зрения всех существующих теорий.

Отвечаем кратко

Ставить запятую надо, если:

• «спасибо» выступает в роли вводного слова, которое можно заменить синонимом «к счастью»;

Иван и Мария, спасибо, были послушными детьми.

• является одиночным этикетным междометием, служащим для выражения благодарности;

Спасибо, я прочёл ваше заявление;

• после него стоит обращение;

Большое спасибо, ребята.

• есть противительный союз.

Спасибо, но нет.

Запятыми «спасибо» не выделяется, если:

• слово является существительным, отвечающим на вопрос «что»;

Я ваше (что?) спасибо слышать не хочу.

• связано с другими членами предложения;

Сердечное спасибо вам, коллеги.

Хотите более развёрнутый ответ? Добро пожаловать в статью!

Признаки междометия

• выражает эмоции, чувство благодарности;
•  в зависимости от контекста может выступать в роли разных членов предложения;
• является частью речевого этикета;
• в некоторых случаях может употребляться с оттенком иронии, сарказма;
• может быть заменено на синоним «благодарю».

– Эти конфеты для всех, угощайтесь!

– Спасибо!

Или:

– Эти конфеты для всех, угощайтесь!

– Благодарю!

– Вы сегодня отлично выглядите.

– Спасибо за комплимент, Наталья Геннадиевна!

 Или:

– Вы сегодня отлично выглядите.

– Благодарю за комплимент, Наталья Геннадиевна!

Знаки препинания с междометием

Важно! Если рассматривать «спасибо» как частицу, служащую для выражения благодарности, оно будет подчиняться тем же правилам пунктуации, что и междометие. 

1 Отдельно стоящее междометие необходимо обособить.

– Приглашаю Вас на семинар.

– Спасибо, я обязательно приду.

– Я отправил Вам список литературы.

– Я уже с ним ознакомился, спасибо.

Одиночное междометие в середине предложения выделяется с обеих сторон.

Я уже пообедал, спасибо, больше есть не хочется.

2 Если «спасибо» связано с другими членами предложения, выделение запятыми не требуется.

Ещё раз спасибо вам за ваше терпение.

Спасибо тебе за подарок!

3 Запятая нужна, если после «спасибо» стоит подчинительныйсоюз «что».

Спасибо, что уделили мне время.

4 Если перед «спасибо» стоят частицы «ну» или «вот», то отделять их запятой не нужно.

– Нам нужно быть там через полчаса.

– Вот спасибо, обрадовал!

5 Перед противительными союзами «а», «но», «да», «зато» ставятся запятые.

– Вы такой приятный человек, жаль, не получилось пообщаться толком!

– Спасибо, зато время в очереди пролетело быстрее.

– Вот, возьмите букетик тюльпанов в честь 8 марта!

– Спасибо, но у меня аллергия.

6 После «спасибо» запятая нужна, если этого требует структура предложения.

Спасибо, Иван, за твоё трудолюбие и внимательность.

В данном примере обособляется обращение «Иван».

– Вы будете чай?

– Нет, спасибо.

Отрицание «нет» всегда выделяется запятыми.

Признаки частицы

По словарю Ушакова «спасибо», употреблённое в значении благодарности кому-либо, является не междометием, а частицей. Но Ожегов к частице относит «спасибо» с другими признаками, а именно:

• используется только в разговорной речи;
• выражает отношение говорящего;
• не отвечает на вопросы и не является членом предложения;
• можно заменить синонимами «удачно», «хорошо».

Мы все очень устали от жары, спасибо хоть дождь пошёл.

Или:

Мы все очень устали от жары, хорошо хоть дождь пошёл.

Знаки препинания с частицей

Если «спасибо» выступает в роли просторечной частицы, то расстановка запятых зависит от интонации.

Сравните:

День был тяжёлый, спасибо, хоть Иван меня навестил.

В данном примере усиливается слово «Иван». Запятая перед «спасибо» нужна, поскольку она отделяет части сложного предложения.

День был тяжёлый, спасибо хоть, Иван меня навестил.

Усиливается «хоть».

День был тяжёлый, спасибо хоть Иван меня навестил.

Произносится без интонационной паузы, запятая после «спасибо» не ставится.

Признаки вводного слова

• просторечие;
• служит для придания сказанному эмоциональной окраски;
• выражает удовлетворение ситуацией;
• обычно можно убрать из предложения без потери смысла;
• можно заменить синонимами «к счастью», «к радости».

Нас, спасибо, уже предупредили о наводнении.

Или:

Нас, к счастью, уже предупредили о наводнении.

Важно! Не все исследователи считают, что это слово может выступать в качестве вводного. Словари Ожегова и Ефремовой определяют просторечное «спасибо» как частицу.

Правила пунктуации с вводным словом

1 Одиночное вводное слово необходимо обособить.

Наши учителя, спасибо, были умными людьми.

2 Если рядом стоят усилительные частицы «уж», «ещё», то между ними и вводным словом запятая не ставится.

Спасибо ещё, мы успели билеты сдать.

Мы с вами, спасибо уж, больше не встретимся.

О других правилах употребления вводных слов и словосочетаний читайте в статье «Вводные слова и предложения: знаки препинания».

Признаки имени существительного

• выступает в роли подлежащего (именительный падеж) или дополнения (косвенные падежи) и отвечает на вопросы от других членов предложения;
• 2-е склонение, средний род;
• синоним слова «благодарность».

Подлежащее:

Мне твоё (что?) спасибо даром не нужно.

Или:

Мне твоя (что?) благодарность даром не нужна.

Дополнение:

(что?) Спасибо в карман не положишь.

Или:

(что?) Благодарность в карман не положишь.

Важно! Хотя в словосочетаниях «большое спасибо», «огромное спасибо» и т. д. «спасибо» имеет признаки существительного (определения «большое», «огромное»), оно является междометием.

Спасибо вам большое, друзья.

Правила пунктуации с существительным

1 Само по себе существительное «спасибо» не обособляется. 

Мне от твоего (чего?) спасибо ни жарко, ни холодно.

Запятые ставятся, если рядом находятся другие речевые конструкции, которые требуют обособления.

Господа, спасибо ваше здесь никому не нужно.

В этом примере обособляется обращение «господа».

2 «Спасибо» не выносится в кавычки, если того не требует структура предложения.

Примите моё спасибо.

Сегодня мы поговорим о происхождении слова «спасибо».

Кавычки ставятся, поскольку в предложении присутствует разъяснение слова.

«Спасибо» или «спасиба»?

В русском языке принято написание этого слова с буквой «-о» на конце. Однако в пословицах и некоторых литературных произведениях можно встретить форму «спасиба».

Из (чего?) спасиба шапки не сошьёшь.

Такое написание зафиксировано в словаре Ожегова, но возможно оно только в случае, если «спасибо» в предложении является существительным в родительном падеже.

«спасибо вам большое»

Спасибо вам большое за визит. – междометие, связано с другими членами предложения, не обособляется.

«нет, спасибо»

– Ты будешь смотреть с нами фильм?

– Нет, спасибо. – слова «да» или «нет», обозначающие утверждение или отрицание, всегда обособляются.

«спасибо, что»

Спасибо, что перезвонили. – перед подчинительным союзом «что» необходима запятая.

«ещё раз спасибо»

Ещё раз спасибо за такую высокую оценку моего труда. – междометие, связанное с другими членами предложения, выделение не требуется.

«заранее спасибо»

Заранее спасибо за ответ. – междометие, связанное с другими членами предложения, обособление не нужно

Проверьте, хорошо ли вы усвоили материал статьи.

Источник: https://PishuGramotno.ru/punktuacia/spasibo-zapyataya-nuzhna-ili-net