Моя дочь, отработав стажёром в компании ООО Евросеть-Ритейл, сдала в Челябинске тестирование на право работать продавцом-консультантом.

Тест по этапам продаж

Оценка знаний продавцов-консультантов с помощью теста по техникам продаж широко применяется в отборе персонала, при выявлении потребностей сотрудников в обучении и оценке его результатов, в аттестации.

Тест для продавцов консультантов с ответами

1. В каких случаях, на Ваш взгляд, клиенту не стоит говорить «Здравствуйте»:а) Покупатель навеселе. Он подошел к Вам, подмигнул и сказал: «Здрасьте. Хочу сделать подарок жене.

У Вас есть подарочные сертификаты?»б) Покупатель быстро подходит к Вам и спрашивает: «У вас есть цифровые фоторамки?»в) Покупатель остановился у витрины несколько минут назад. Вы с ним встречались глазами, но сразу не поздоровались, так как в этот момент общались с другим клиентом. Теперь Вы освободились и готовы его проконсультировать.

г) Необходимо поздороваться с каждым клиентом.

2. Покупатель Вам говорит: «Мне ни чего не надо, я просто смотрю». Какая следующая Ваша фраза будет наиболее оптимальной:

а) Понял, не надо, но разрешите мне рассказать…б) Если будут вопросы – обращайтесьв) Да, конечно, пожалуйста, осматривайтесь, на этой витрине у нас представлены кофеварки капельного и рожкового типовг) Извините. Рад, что у Вас все есть и Вам ни чего не нужно

3. Покупатель останавливается у витрины. Ваши действия:

а) Спросить: «Чем я могу Вам помочь?»б) Рассказать о товаре, представленном на этой витринев) Рассказать о том, что весь товар можно приобрести по беспроцентной рассрочкег) Ожидать вопросов со стороны покупателя

4. Начать диалог с покупателем, который осматривает витрину с кухонными машинами, лучше всего с фразы:

а) «Меня зовут… Готов Вас проконсультировать!»б) «Если что-то заинтересует – можем рассчитать индивидуальную скидку»в) «Какая кухонная машина Вас заинтересовала?»г) «В течение трех дней к кухонным машинам мы дарим в подарок набор насадок»

а) Открытыеб) Закрытыев) Альтернативныег) Хвостатые

6. Этап выявления потребностей в алгоритме продаж следует за:

a) Этапом первичного контактаб) Этапом презентации товарав) Этапом работы с возражениямиг) Этапом завершения продажи

7. Клиент говорит: «Мне нужен отпариватель, но даже не знаю какой именно». Какая следующая фраза продавца будет оптимальной:

а) Сказать: «Товар на витринах перед Вами, пожалуйста, осматривайте.

Если будут какие-то вопросы – я подскажу»б) Сказать: «Да, выбор отпаривателя – не простая задача»в) Спросить: «В пределах какой суммы Вы планируете покупку?»г) Сказать: «Давайте рассмотрим вертикальный и ручной отпариватель и определимся с оптимальным для Вас типом устройства»

8. После того, как контакт с клиентом установлен, какой вопрос на выявление потребностей будет оптимальным:

а) На какую сумму покупки Вы рассчитываете?б) Что важно для Вас при выборе мультиварки?в) Вы планируете готовить в мультиварке йогурт?г) Какому производителю Вы отдаете предпочтение?

9. Успех демонстрации товара напрямую связан:

а) С умением продавца рассказать о товаре на языке выгод для клиентаб) С тем, насколько хорошо продавец подкован техническив) С возрастом продавца: более взрослый сотрудник воспринимается клиентом как эксперт, к его словам прислушиваются, с ним советуютсяг) С умением грамотно аргументировать стоимость товара

10. Отметьте  формулу презентации товара

а) Наименование + характеристика + предложение купитьб) Наименование + характеристика + цена + предложение купитьв) Наименование + характеристика + преимуществог) Характеристика + преимущество + выгода + хвостатый вопрос

11. Как следует знакомить клиента с характеристиками товара:

а) Детально перечислить отдельно взятые качества товара (из чего сделан, где, каким способом и т.д.)б) Рассказывать о характеристике товара следует только в тесной связи с преимуществами и результатами от использованияв) Клиенту необходимо показать, насколько продавец подкован технически.

Для этого в разговоре с покупателем нужно использовать различные термины и специальные слова. Подобный подход показывает клиенту, что перед ним эксперт, к чьим советам следует прислушиватьсяг) Сначала следует назвать цену товара, а затем рассказать о характеристиках, чтобы обосновать его стоимость

12.

При проведении презентации товара важно:

a) Подробно рассказать о всех преимуществах и характеристиках изделия, чтобы избежать лишних вопросов покупателяб) С помощью подстройки под покупателя и своего авторитета «продавить» продажув) Наблюдать за реакцией покупателя на свои слова и корректировать рассказ на основе этой реакцииг) Использовать приём активного слушания и постоянно уточнять у покупателя, понятно ли ему то, о чём говорит продавец

13. Покупатель говорит Вам: «Почему так дорого?». Ответить на это возражение лучше всего такой фразой:

а) Вы не правы, в других магазинах пылесосы стоят дорожеб) Но Вы же сами просили «не китайский»в) Да, цена не малая. Давайте посмотрим, что Вы получаете за эти деньги…г) Да, эта вещь дорогая.

Могу Вам предложить заказать ее через Интернет-магазин, тогда будет скидка на покупку 5%

Если покупатель резко возражает по поводу всех приведенных доводов, как нужно реагировать?

а) Согласиться с клиентом, ведь клиент всегда правб) Выслушать возражение, затем выяснить, в чем его суть и дать объяснениев) Необходимо твердо придерживаться своей позиции, убеждать покупателя в том, что он упустит выгодное приобретениег) Предложить покупателю скидку

15. Что такое возражение клиента:

а) Это отказ продавцуб) Это требование к продавцу доказать свою компетентностьв) Это форма вопросаг) Полное отсутствие интереса у клиента к товару

16. Клиент говорит: «Мне нужно подумать». Какой фразой лучше всего ответить на этот вопрос:

а) да тут и думать не чего. Это единственная модель телевизора, на которую скидка выше 30%б) Вы с мужем посоветоваться хотите? Может быть есть возможность позвонить ему прямо сейчас?в) Да, конечно, подумайте. Если что – приходите.г) О чем именно Вам хотелось бы получить больше информации?

17. Когда правильнее всего предложить клиенту дополнительный товар?

а) Во время оплаты основной покупкиб) После оплаты основной покупкив) На этапе презентации товараг) После приветствия покупателя

18. Клиент никак не может решиться на покупку. В итоге обещает Вам прийти в другой день и просит отложить понравившуюся ему вещь. Что в данной ситуации должны сделать Вы?

а) Ни в коем случае не отпускайте клиента. Шансы, что он вернется (несмотря на обещание), очень низкие. Не сдавайтесь. Выявляйте и преодолевайте его возраженияб) Срочно переключайте внимание покупателя на аналогичный товар, но с более низкой ценой. Многие клиенты стесняются сказать, что их не устраивает цена (слишком высокая), и используют различные уловки, чтоб просто уйти.

Возможно, это именно такой случайв) Отдайте ему свою визитку и попросите клиента сказать на кассе, когда он вернется, чтобы продажу записали на Васг) Вежливо поинтересуйтесь, когда клиент придет за покупкой. Попросите номер телефона клиента и обещайте, что вещь будет отложена до этого времени

19. Покупатель говорит Вам: «Я в следующий раз зайду, до свидания».

Ваши действия?

а) Сказать: «Хорошо, до свидания!»б) Спросить: «Позвольте, уточнить когда?»в) Сказать: «Конечно, приходите!»г) Сказать: «На следующей неделе у нашего салона –  день рождение. Будут приятные подарки и скидки до 50%, заходите!»

а) Не трогать клиента какое-то времяб) Сгенерировать источник срочности (сказать, что это последняя модель и она очень популярна или напомнить об окончании акции)в) Поторопить клиента, так как в отделе еще есть покупатели, которым тоже нужна консультация

г) Рассказать притчу про того, кто слишком долго думал

Ответы к тесту по знанию технологии продаж

1. – г2. – в3. – б4. – г

Были ошибки? Прочитайте про способы установления контакта с покупателем

5. – а6. – а7. – г8. – б

Есть ошибки? Изучите материал – выявление потребностей в продажах

9. – а10. – г11. – б12. – в

Ошибки? Познакомьтесь с презентацией товара на примере техники ХПВ

13. – в14. – б15. – в16. – г

Имеются ошибки? Вспомните работу с возражениями в продажах

17. – а18. – г19. – г20. – б

Сделали ошибки? Проработайте способы завершения сделки в продажах

Тесты для продавцов с ответами на них позволяют проанализировать пробелы в своих знаниях технологии продаж, восполнить их и получить достойную работу и достойное вознаграждение за хороший продажи.

Удачи в оценке талантов!

Источник: https://talentsandjob.ru/test-po-etapam-prodazh.html

Тесты в «Евросеть» | Подготовка онлайн | Примеры и ответы

Тестовая программа проверки сотрудников Евросети запускается еще до начала трудовой деятельности. Проведение тестирования подразумевает этап стажировки работников.

Если речь идет о рядовых продавцах-консультантах, трудностей с прохождением тестов в Евросеть возникнуть не должно.

Благодаря тому, что компания характеризуется многоуровневой структурой, рядовой сотрудник имеет возможность продвижения в должности до категории руководителя отдельного звена.

Особенности образования компании

Активный рост компании позволил уже в 1997 году открыть первую торговую точку а столице нашей Родины. Уже спустя шесть лет магазины начали постепенно открываться в различных областях, регионах России.

Динамический рост активов компании на 2006 год уже позволил открыть почти 2000 новых торговых павильонов.

Приблизительно в это же время состоялось приобретение Евросетью нескольких салонов сотовых операторов (СССР, Ультра, Техмаркет).

В штат Евросети входит тридцать тысяч сотрудников, успешно взаимодействующих между собой, активно перенимающих практические навыки. Евросеть, как оператор сотовой связи, простирает свои полномочия на территориях Украины, Белоруссии, Казахстана. Чтобы стать полноправным членом рабочего коллектива, необходимо предварительно пройти тесты в Евросеть.

Преимущества роста в компании

Карьерный рост по специальности во время работы на торговой точке имеет массу преимуществ. Во-первых, можно дослужиться до должности «директор», что говорит само за себя:

• стабильный уровень дохода;
• возможность проявить свои стратегические качества;
• престижное положение в социальной жизни.

Однако не стоит забывать, что любые кадровые перестановки несут в себе необходимость прохождения тестов в Евросети для стажера.

Особенности прохождения тестов в Евросеть для стажеров

Большинство стажеров ожидает предварительное тестирование, заключающееся в прохождении тестов в Евросеть. Направленность их оправдана, – это необходимое условие естественного отбора кандидатов на вакантную должность. Если соискатель работы плохо владеет математикой, логикой, вербальной техникой, пройти испытание для него будет сложной задачей.

Особенностями отсеивания или принятия кандидата во внимание являются следующие этапы:

• подача заявки на должность;
• прохождение тестирования в Евросети для стажера;
• собеседование с потенциальными руководителями.

На начальном этапе прохождения тестирования используются SHL тесты в Евросеть. После этого проводится встреча и собеседование с менеджерами компании. Если человек претендует на должность продавца-консультанта, нет необходимости проверки глубинных знаний, однако кандидаты также должны доказать свою значимость, уровень логического мышления и основные навыки направления деятельности.

Подготовиться к SHL тестам в Евросеть

Поэтапное прохождение тестов в Евросеть для стажеров

На первых порах стажеры проходят недельную или двухнедельную практику, в процессе которой получают общую ознакомительную информацию об особенностях расположения торговых точек, примерных графиках работ, масштабах необходимой финансовой выработки. На этом этапе также проводится обучение работе с необходимыми компьютерными ресурсами, программными продуктами.

На завершающей стадии соискателю предлагается пройти тесты в Евросеть, ответы на которые скрыты от кандидата, их невозможно где-то подсмотреть или списать. Однако существует оптимальный вариант подготовки к успешной сдаче тестов в Евросеть для стажеров. Он заключается в качественной подготовке к данному этапу отборочного конкурса.

Важным моментом является подготовительный этап к тестированию, на котором можно разобрать массу вариантов решения предложенных задач. Поскольку вопросов в тестовых заданиях довольно много, просто нереально их выучить, зазубрить, лучше выбрать оптимальный подход и целенаправленно изучить смоделированные ситуации.

Особенности прохождения тестов в Евросеть для менеджеров

На ведущих менеджеров накладываются более емкие задачи, нежели на продавцов-консультантов. Именно поэтому тестирование в Евросеть для данной категории соискателей содержит в себе более углубленную проверку познаний. Офисным сотрудникам будет предложено сдать тесты в Евросеть, направленные на решение числовых и логических задач.

Сложность содержания тестов для офис-менеджеров оправдывается тем, что на консультантов возлагаются задачи более легкого уровня, чем на кандидатов, претендующих на управленческую должность. Несмотря на разность уровней сложности, и тем и другим необходимо грамотно подготовиться к сдаче тестов в Евросеть для стажеров.

Как подготовиться в успешной сдаче тестов в Евросеть

Доступ к подготовке к прохождению тестирования в Евросеть при устройстве на работу не ограничен.

Можно воспользоваться специальной программой, находящейся на специализированном сайте, где предлагается огромное количество вариантов тестов в Евросеть с ответами.

Достаточно просто отнестись серьезно к их изучению, оценить все возможные пути решения задач. Также не лишним будет включение логического мышления, поскольку каждая моделируемая ситуация имеет свой путь к решению проблемы.

Существует три категории тестов в Евросеть для стажеров:

Для успешной подготовки, необходимо получить доступ в личный кабинет системы, имея 24-часоой доступ к интернету, можно готовиться к конкурсу неограниченное количество времени. При покупке онлайн тестов в Евросеть с ответами, к ним предоставляется 12-месячный доступ.

Как получить доступ к тестам в Евросеть

Получение доступа к круглосуточному пользованию программной подготовкой заключается в прохождении трех этапов:

• регистрация и авторизация
• оплата к доступу любым удобным способом;
• подготовка к тестам

Разнонаправленность тестовой структуры для продавцов-консультантов и офис-менеджеров не подразумевает особой сложности прохождения этапа. Главное грамотно подготовиться и все пройдет успешно.

Источник: https://testl.ru/blog/testy-v-evroset

Отзыв сотрудника о работодателе ООО Евросеть-Ритейл отзыв сотрудника аноним

Работала почти год, чего я только не натерпелась. На собеседовании поют красиво – наша компания самая лучшая, зарплата шикарная, работа рядом с домом, график так вообще чудо! В итоге купилась и пошла работать. В офисе оформили сразу по трудовой. Первые две недели проходила стажировку на учебной тт с такими же “жертвами” как и я.

Приходилось много учить, но мне не привыкать, да и материал был интересный. По пройденному материалу сдавались тесты, не сдашь их на тт, не допустят до финального теста в офисе. Зимой очень холодно, я никогда так не мерзла, но начальству плевать на твое здоровье – подавай балетки в мороз! Так вот, первый круг ада пройден, время сдавать итоговый тест.

Его я прошла за 40 минут ( дается 2 часа) и результат 99 %, а после сдавала устный экзамен. И вот, о, чудо – ты уровень старт!! Далее в отделе кадров быстро меняют свое решение – место работы не рядом с домом, а намного дальше. Немного расстраиваюсь, но понимаю, что работа нужна. Первый выход на точку – коллектив неплохо принял, помогал.

Но это как кому повезет, на разных точках разный и коллектив. Пока ты новичок, с тебя не такой большой спрос. Но дальше -хуже. Выясняю, что ОКЛАДА НЕТ – А ТОЛЬКО ТО, ЧТО ТЫ ЗАРАБОТАЕШЬ САМ. Некоторые коллеги поступали по-свински, уводили клиентов и пробивали все на себя.

Немного позже случается инцедент – пропадает сумма из кассы, естественно, никто ничего не знает. Потом такое было постоянно. Инвентарка вообще отдельная тема. Воровали с нашего салона на офигеть какие суммы и причастны были директор и зам. Но все терпели и выплачивали. Регионал сменился за время моей работы 3 раза и постоянно планы, планы, планы…

не делаешь планы – нас наказывали, мы работали без выходных по полмесяца…. Работа сопровождалась постоянным стрессом – нерадивые клиенты, которые орали; недосыпание, отсутствие личной жизни, в выходные тренинги, конкуренция в коллективе…это не работа, а борьба за выживание.

В итоге научилась многому – разбираться лучше в технике, оформлять кредиты и карты, подключать услуги.

А что получила взамен – ухудшилось здоровье, 3 раза была на больничном, платят копейки; очень холодный салон, половину зарплаты списывают за инвентарку, не платят за оформленные кредитные договора, в коллективе крысы, сотрудники не убирают за собой – полный гадюшник. Плюс кидают работать на другие точки. Отношение наплевательское у руководства, как скажут, столько ты и будешь работать. Не устраивайтесь ни за что в эту шарагу!

Положительные стороны

Оформление по тк рф

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

ООО Евросеть-Ритейл – Утрата детали

Сдали по гарантии телефон SONY F3111 XPERIA XA BLACK. Причина поломки: Прочие проблемы с дисплеем. Дисплей потемнел, на экране появились полоски. После смены дисплея был утрачен ТЛФ ЛОТОК ГТ ИНСТР.

Савкина Марина Викторовна могла заменить этот лоток но этого не сделала, магазин подал заявку своим инженерам на поиск этой детали.

Еще одно, в одной бумаге которая оформлялась в магазине, в Подробнее>>

“Евросеть-Ритейл”

Отрицательные стороны: Проработал в организации почти 4 года. С каждым годом становилось хуже и хуже. Какие-то неподъемные планы по продажам, причем что для центра, что для периферии одинаковые.

Зарплату поднимали, но тут же чудесным образом вырастали недостачи и соответственно вычеты из зарплаты, в результате она постоянно снижалась. Вариантов для карьерного роста никаких,всё для приближенных. И покупателей становилось меньше и меньше.

Не знаю,где брали телефоны для продажи, но брака было очень много. А покупатель это чувствует.

Положительные стороны:

…

Хабаровск, Москва, Ростов-на-Дону

Подробнее>> Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны:
В компании полный хаос,беспредел и пофигизм!!!!!К персоналу относятся наплевательски!Вечная текучка,так как надо выполнять планы и закрывать цифры !Из за невыполнения планов светит увольнение ,за отказ закрывания планов по сим картам ,так же светит увольнение.

Если же выбиваешь по сим планы в минус,то на тебя ,как минимум,вешают штраф ,увольняют и грозят уголовным делом по 160 ук РФ !Никакой благодарности от компании и начальства не дождетесь!Как только я сдала экзамен ,меня кинули одну на ТТ БЕЗ НАСТАВНИКОВ!С 24 марта по 23 мая имея в совокупности 7 дней выходных,работая с температурой,без сменщика и поднимая точку с самых низов ,вместо благодарности,какого либо поощрения ,обвинили во всем чем только можно,не имея на то никаких доказательств ,к тому же ни в какую не признавая мои доказательства .факт переписок ,живых свидетелей и камер в режиме онлайн ,заставляют уволиться !Не хотят разбираться ни в чем!Тупо при следуют … Подробнее>>

Евросеть-Ритейл (Тверь)

Не устраивайтесь в Евросеть!!! Они нагло обманывают в зароботанной плате! Пишут в расчетном листке одну сумму — по факту получите в 5 раз меньше — вычитают за несуществующие недостачи на торговых точках! Руководители откровенные хамы, при инвентаризациях воруют сами товар, а с коллектива его стоимость удерживают! За 2 месяца заплатили 6 тысяч и ни от кого ничего не добиться!

Тверская обл., Тверь

Подробнее>> ООО “Евросеть-ритейл”

Ой, даже и не знаю, с чего начать. Поначалу все было неплохо. Работа показалась мне интересной.

Сидишь себе, принимаешь платежи, да втираешь бабулькам дичь про дигму (дерьмовый смартфон, который компания закупила в огромном объеме и заставляет продавцов продавать исключительно его).

Когда стажировка закончилась, для меня открылись новые негативные стороны. Коэффициент зарпланый – милипизерный. Вместо положенных ежедневных восьми часов при Подробнее>>

ООО “Евросеть-Ритейл”

Если вы хотите зря тратить время и нервы, то это компания для вас. Во-первых там нет графиков работы 2/2 и почасовой работы, а только 5/2 и БЕЗ ВЫХОДНЫХ!Во-вторых зарплату там платят не в ПОЛНОМ объеме постоянно штрафуют на 6 или 7 тысяч рублей, а мою коллегу (которая кстати тоже пытается уволиться) оштрафовали на 2000!!! И на конец с увольнениями и Подробнее>>

ООО “Евросеть-Ритейл”
[attention type=green]

Отрицательные стороны: Проработав месяц в Вашей компании я оказалась в черном списке соискателя, теперь я не могу устроиться на работу, прошу Вас объяснить по какой причине меня туда внесли.

Это я могу рассматривать как с Вашей стороны в отношении меня распростроняется недостоверная информация, порочащая мою репутацию честь и достоинство, а так же нарушение Закона “О защите персональных данных” Прошу прекратить распростронение информации, иначе я буду вынуждена защищать свои права в суде.

Положительные стороны:

Нет не чего положительного … Подробнее>> ООО ‘Евросеть-Ритейл’

Простажировалась 2 дня и сбежала нафиг,ничему не учат, директриса ворует деньги мимо кассы прямо на глазах у стажеров, посмотрела на это и думаю пока не насчитали долгов убежала,отношение к стажерам просто подлое,стой учи посреди зала материала ни сесть ничего нельзя,стой 12 часов на ногах пока уже ноги просто потом не идут,вообщем скотское отношение не выдержала.

ООО Евросеть-Ритейл

График на начало работы стабильный, но готовтесь, что потом будите горбатиться с одним выходным за две недели, и не по 8-10 часов, а по 12-13! Будут постоянно пересылать вас с точки на точку, чтобы запутать вашу зарплату. Инвентаризации каждый месяц, снимают почти половину вашей заработной платы.

С каждоым месяцем долг перед компанией у вас ростёт все больше, и они просто так вас не уволят, потребуют рабоатать, пока его не выплатиш. Теперь про руководство, ужасное эгоистичное, любящее пускать человека ниже плинтуса,, унижают каждого человека, даже кто работает 5 лет.

Директора ниоткуда берутся,можно сказать даже с улицы, помню поработала 2 месяца, а мне региональный Подробнее>>

Филиал Московский ООО “Евросеть-Ритейл” – обманщики

15.03.2016 года купила в Евросети смартфон Филипс, оформила Соглашение о Постгарантийном обслуживании на 2 года.

Сотрудники офиса улыбаются, улыбаются, кончили улыбаться когда через 3 дня я принесла этот смартфон назад т.к. он не держал зарядку. Оформили передачу смартфона в сервисный центр.

В сервисном центре его продержали 21 день, по телефону мне сказали, что смартфон неремонтопригоден и Вам нужно обратиться в Подробнее>>

ООО ‘Евросеть-Ритейл’

Честно придя совсем не давно пришла на работу. Сразу увидела, что отношение хамское. Одного готовит который жопу ему лижет вот и все. И свои себе перебивают продажи хотя я советовала покупателю, а не эта тупая. Зато детектор ее уважает. … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны: Отрицательных сторон нет!!! Все понравилось и все устраивает!!!

Положительные стороны:

Доброе утро, Всем!!! Работал и я в ООО Евросеть Ритейл. Мне тоже повезло, что попал на самую проходимую и продажную тт в Казани Тц Мега.Могу сказать когда читал отзыв стало смешно о том что написано. Во первых, директор магазина Мансур никогда не занимался этим, это проверенная информация, я работал с ним 2 года. А продавец он офигенный, всегда мог всему … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Основное название: ООО “Евросеть-Ритейл” Другие названия: Центральный филиал Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Страна: Россия Адрес: г.

Калуга компании: 2,73/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 12 Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Должность: продавец-консультант Дата начала работы: Октябрь 2014 г.

Стартовая зарплата: $500 Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»
[attention type=yellow]

Отрицательные стороны:
Мая престарелая тетя решила сделать подарок своему любимому внуку, в компании Евросеть-ритейл Нижний Новгород.

Ей «ПОСОВЕТОВАЛИ» продавцы телефон за 69 000 рублей, а так как внучек очень любимый и как сказали продавцы такой телефон есть у всех, она собрала все свои последние деньги и купила 12-летниму мальчику телефон за 69 000 рублей.

Мы все как узнали это сразу отправили ее возвращать такой дорогущий телефон (это было через 1 час после покупки), но его естественно назад не приняли.

Мы позвонили руководству фирмы Евросеть-ритейл Нижний Новгород , но нам отказали в возврате, несмотря на то, что мы объяснили причину возврата, что бабушка старая, уже почти не в своем уме, что эти деньги просто для нее огромнейшая сумма, что телефоном даже не пользовались и из коробки не доставали- все бесполезно, наверное такой огромной фирме как Евросеть-ритейл (а фирма действительно огромная) эти … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны:
Копии : В Прокуратуру РФ , СК РФ , РОСПОТРЕБНАДЗОР РФ , в программу ПУСТЬ ГОВОРЯТ и ЧЕЛОВЕК И ЗАКОН Мое письмо осталось без ответа . Вынужден готовить документы в прокуратуру России , Следственные органы и Роспотребнадзор . Я Вам сообщал об обмане меня в Вашеи магазине в ВИКТОРИИ на Севастопольском проспекте дом 28 . Мне 74 года . У меня есть сотовые .

Но мне нужен был телефон с которого я мог перенести на компьютер все сообщения приходящие на телефон и контакты ну и все остальное . Так у меня на телефоне НОКИА старом . Я сказал , что если такого нет то остальное меня не интересует . Продавец мне предложил Lumia 640 уверовав что именно такой . Я поверил ему , а на деле оказалось что там вообще этого нет и нет вообще …

Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны: часто происходят технические сбои программ не отпускают на сессию сложно выполнить мотивацию(бонус к зп)

Положительные стороны:

белая зп график можно выбрать хороший коллектив … Подробнее>> Отзыв о работодателе «евросеть-ритейл»

Отрицательные стороны: Удержания постоянные, кидают с точки на точку из-за текучки или директор так захотел, маленькая зп,работа по 14 часов, покупка сим карт, пробивание каждый месяц услуг, постоянные выезды в офис директора к 7 утра приезжают,не ценят сотрудников, после увольнения обливают грязью!! другим работодателям, не ходите работать туда!!!!!!!!!

Положительные стороны:

Встречались в коллективе хорошие люди … Подробнее>> “Евросеть-Ритейл”

Как жаль, что так поздно узнала о наличии этого замечательного сайта.

Если бы я раньше почитала отзывы о “всем известной” организации такой, как Евросеть, то послала бы в одно место девушку, которая меня пригласила на собеседование.

Почитав великое множество отзывов, ни капли не удивляюсь, тому что пишут!!! Пишут чистую правду. Сама проработала там всего 4 месяца и как!!! Как написал один Подробнее>>

“Евросеть-Ритейл”

Добрый вечер! Это сообщение пишу для того чтобы многие люди которые хотят устроиться туда работать подумали, а стоит ли это делать. Я проработал в компании уже чуть больше полгода на складе, но такого бардака впервые вижу как в Евросети. Чего только стоит начальник склада, нытик всего боится, за своё мягкое пятое место готов изогнуться так что все виноваты только не Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=460346

Собеседование в «Евросеть»

«Евросеть» — крупный мобильный ритейлер, который также подключает клиентов ко всем крупным операторам связи. Недавно в точках компании открылась возможность приобретения железнодорожных и авиабилетов.

Продавать гаджеты и оказывать сопутствующие телекоммуникационные услуги обычно нравится молодым людям, которые интересуются современными технологиями. Привлекает их также перспектива быстрого карьерного роста.

Такая работа удобна для студентов: можно выбрать комфортный для совмещения с учебой график. Есть и недостатки. Зарплата целиком зависит от объема продаж. Чуть расслабился — и на карточку не пришло ожидаемой суммы. Но такой опыт продаж важен для начинающих.

Буквально за полгода можно научиться общению с покупателями, освоить обращение с кассой, заполнение документов. Как начать карьеру в «Евросети» — подробно отвечаем на вопрос в этой статье.

Собеседование в «Евросети»: подготовительный этап

Первый трудный момент при поступлении на новое место всегда касается того, как попасть на собеседование. В этом направлении в «Евросети» не придумали ничего оригинального. Нужно посмотреть вакансии на сайте компании или на порталах с объявлениями о поиске сотрудников и откликнуться на них. Отправляйте резюме по электронной почте с пометкой в теме, на какую позицию вы претендуете.

В «Евросети» большая текучка кадров. Сотрудники постоянно уходят в поисках лучшей жизни.

Кто-то так и не освоил продажи, кто-то устал быть обычным консультантом, кто-то не хочет связывать свою жизнь с торговлей. Причин море.

К тому же, постоянно открываются новые точки, где тоже необходимы люди. Ежедневно в кадровых центрах сети проходят встречи с сотнями человек — кандидатами на самые разные должности.

Собеседование в «Евросети» обычно организовано как групповая деловая игра. Но перед ее началом необходимо заполнить массу документов, в том числе предоставить информацию не только о себе, но и о своих ближайших родственниках. Это делается для проверки службой безопасности. Такие строгости — особый случай для обычной сети салонов связи.

Другие аналогичные компании такой проверки не организовывают. Как объясняют в «Евросети», сотрудники имеют доступ к дорогостоящему оборудованию, товарам и кассе с выручкой. Это само по себе провокация для не особо чистоплотных людей. Имели место также случаи, когда мошенники специально устраивались на работу, чтобы получить доступ к деньгам.

Так что в компании считают строгую проверку насущной необходимостью для ведения бизнеса.

Среди предложенных для заполнения бумаг будет также тест. Несложный, но требующий внимания. Нужно рассчитать проценты по вкладу, то решить логическую задачку, то подумать над уравнением.

Как проходит деловая игра

Документы заполнены. Тест пройден. По мере готовности потенциальные сотрудники сдают заполненные анкеты и переходят в отдельное помещение для группового отбора.

Первый этап собеседования — самопрезентация. Рассказать о себе не так просто для застенчивых и не имеющих привычки публично выступать людей. Но это и нужно проверить специалистам отдела кадров: сможет ли человек легко вступить в коммуникацию с незнакомцем или даже несколькими? Если нет, то с продажами у него вряд ли выйдет.

Но это всего лишь первый шаг. Второй — имитация продажи. Нужно продать публике любой предмет из окружающих: куртку, шапку, ручку или стул. Нельзя повторяться. Выбирать разрешено только те предметы, которые никто из группы еще не брал. Снова проверяются ваши коммуникативные способности, а также талант убеждать, так как работа и состоит в том, чтобы уговорить клиента сделать покупку.

Третий этап — парные диалоги. Создание условий, близких к реальной деятельности. Нужно продать телефон, но совсем не тот, за которым пришел покупатель, а другой, дороже, или стоящий в приоритетах у салона.

После этого со всеми соискателями прощаются. Решение сообщается по телефону, строго индивидуально. Это выгодно отличает «Евросеть» от некоторых других сетевых магазинов, где не стесняются оглашать такие решения публично, иногда даже разбирая ошибки и слабые стороны кандидатов.

Однако на этом отбор не заканчивается. Прошедших групповой этап приглашают на день «погружения» в один из салонов. По его результатам принимается решение о полноценной стажировке.

В этот день можно задавать любые вопросы, наблюдать за работой опытных коллег, самому попытать свои силы под присмотром руководителя. Обычно отбраковки на данном этапе не происходит, если, конечно, вы не совершите очень крупный промах.

Скорее, это тренировка для самого соискателя, хочет ли он такую работу.

После стажировки, по итогам которой обязательно сдается экзамен, кандидат может считать себя сотрудником окончательно. Испытание проходит на знание ассортимента, также проверяется умение продавать. Руководитель принимает экзамен по гаджетам и услугам. Тренер по продажам — отработанность навыков общения с клиентом.

Как пройти собеседование в «Евросеть»

Подведем итог. Как же стать сотрудником компании?

• Обладать качествами хорошего продажника: открытостью, умением легко и красиво говорить, убеждать, общаться с разными типами людей, в том числе не самых приятных.
• Иметь безупречную биографию, без каких-либо проблем с законом. Желательно, чтобы аналогичная ситуация была со всеми близкими родственниками.
• Быть готовым к работе с большими нагрузками: чтобы хорошо получать, нужно много продавать, брать больше смен, не щадить себя.
• Уметь сфокусироваться на важной задаче, идти к своей цели, настраиваться на результат. Тогда успех в виде неплохой зарплаты и карьерного роста обязательно придет.

Понимание того, в какую компанию идешь на работу, отсутствие лишних иллюзий, что все получится само собой, без усилий, серьезный настрой на то, чтобы стать сотрудником «Евросети», помогут вам справиться со всеми этапами отбора легко. Желаем вам успеха в этом начинании!

Источник: http://dianadaver.com/sobesedovanie-v-evroset/

Мой отзыв по работе в евросети. Работал продавцом-консультантом. | Харум

Привет! Хочу поделиться своим мнением о работе в евросети, работал продавцом-консультантом. Мой отзыв интересно будет почитать тем, кто уже работает или собирается устроиться в эту компанию.

Сколько и где я работал

В евросети работал в Балаково. Это город в Саратовской области. На работу устраивался на зимний сезон, летом есть другая работа. Проработал недолго, всего 3 месяца. Работал на разных точках, об этом напишу в минусах :).

За эти три месяца, разобрался что к чему в евросети, понял основные минусы и плюсы работы в этой организации. И хоть я и подписывал какую-то бумажку о неразглашении, все же на свой страх и риск напишу, что и как там работается :). Главное, чтобы в тюрягу не засадили :).

Если вы присматриваете вакансии в евросети и хотите устроиться работать в эту компанию, то обязательно читайте, что написано ниже.

Плюсы работы в евросети

1. Обучение. Есть хорошая программа обучения с тренингами. Много учебного материала. Кстати, на работе спасался от скуки тем, что читал книги, рекомендованные для работников евросети. Нашел их на учебном портале.

   И главное старший продавец ничего против сказать не может, потому что «читаю книги, рекомендованные для работников евросети» :). Ну и так к слову потрясающие книги смотрите тут — книги по саморазвитию, там же есть и одна из любимых книг Евгения Чичваркина — Атлант расправил плечи. Рекомендую всем

2. Специалисты.

   За счет того, что евросеть крупная компания, в ней есть много специалистов различных направлений. Это хорошо тем, что всегда есть к кому обратиться по вопросам работы за грамотной помощью и есть людей, у кого можно научиться работать, перенять опыт.

   К примеру, у нас работали две девушки, которые в общем отработали в евросети одна 7, другая 8 лет. Они очень грамотно работали с проблемниками — этому у них нужно было учиться, пока там работал.

Минусы работы в евросети

1. Обучение в центрах. Обучающие тренинги проводятся в крупных городах, куда нужно ездить за свой счет. У нас это был Саратов. Для жителей областных городов это неудобно. И оплаты дороги на проезд вы навряд ли дождетесь. Балаково — Саратов дорога туда обратно 700 рублей. Кто мне их выделит? Никто :).

2. Ошибки офисных работников. Когда меня оформляли, кто-то ошибся из офисных работников. И мне неправильно начисляли зарплату. Начисляли много меньше, чем положено. Это было очень неприятно, получить за месяц тяжелой работы 6 тысяч. Крохи какие-то :).

3. Низкая оплата. В рекламных карточках с «красивым описание вакансий» указана зарплата в 25 тысяч. Работал три месяца, реально вкалывал, старался продавать и продавал. Заработал за три месяца 23 тысячи, может в рекламных буклетах указывали зарплату за три месяца :).  О чем эти деньги? На существование не хватит :). Капец.

4. Старая техника. Работать нужно будет на старых компьютерах, со старыми принтерами. Обновлять вам хрен кто и что обновит. Всю прелесть работы со старинной техникой вы почувствуете прекрасно, если устроитесь.

5. Завышенные планы продаж. По продажам симкарт выставляются нереальные планы, которые физически выполнить нельзя. Если не выполнять их, то будут увольнения — это со слов старичков так. Я предлагал не делать. Так предлагал, потому что мы покупали их за свой счет, потом придумывали как перекрывать недосдачу в кассе. В конечном итоге это выходило в приличный минус с уже итак «огромной зарплаты».

6. Воровство. Из-за большого количества минусов люди начинают воровать. Если есть недосдача по товару, то это естественно распределяется на всех. Потому что толком там ничего не разберешь. Большая текучка, много новых людей, постоянно меняющиеся кредитные специалисты… за всеми не уследишь. С зарплаты стабильно вычитают каждый месяц за недостачу по товару.

7. Работа на разных точках. Если вас просят выйти поработать на другую точку, то на вас будет распространяться недосдача той точки. А она там точно будет. Это есть везде :).

Рекомендации для тех, кто работает или собирается устроиться

1. Выберите точку. Если хотите утроиться, то смысл есть устраиваться только на хорошую сильную точку, где хорошо идут продажи. Придите туда, пообщайтесь с директором точки (старший продавец), договоритесь чтобы взял вас. Только когда вас возьмут будет смысл устраиваться.

   Иначе попадете на точку со слабыми продажами и будете работать за еду.

2. Контролируйте что делают ваши коллеги. Насколько бы ни были старше и опытнее люди с которыми вы работаете — контролируйте что они делают. Могут намошенничать с деньгами, товаром, скрыться а отвечать будете вы. Вы материально ответственны.

   Если чувствуете что-то неладное происходит — обращайтесь в офис с вопросами. Запомните, там нет друзей и никто никого не закладывает в данном случае. Если не сделаете так, то с вас потом спросят и вычтут и будете деньгами своими платить за то что другие нахимичили.

   Конечно перед тем, как в офис обращаться поговорите на чистоту с работниками, которых подозреваете в мошенничестве. Если не поймут — в офис. За три месяца работы много раз были неприятные случаи на соседних точках, да и у нас на точке.

3. Не выходите помогать на другие точки. Почему смотрите пункт 7 в минусах.
4. Работайте на себя.

   Лучше работайте на себя — это будет выгоднее по деньгам. Клейте пленки, делайте настройки, подключайте/отключайте услуги и все это ни в коем случае не пробивайте через кассу. Только себе в карман. Я бы так делал, если бы знал как меня рассчитают за старание выполнить план. 

5. Работа не для девушек.

   Девушкам вообще рекомендую обходить такую работу стороной — очень сильно влияет на девушек такая дурная работа, да еще и за гроши. А девушке хорошо быть гармоничной, читайте об этом тут — сила женского обаяния

Итог по работе продавцом-консультантом

Итог таков, что работать в евросети мне не понравилось. Больше преобладают минусы, нежели плюсы. Работа очень похожа на работу в любой федеральной сети, будь то техника, то продукты. Если ищите работу, то работу в евросети продавцом-консультантом обходите стороной. Лучшая работа — это работа по знакомству. В этой песне должна присутствовать и евросеть: 

Тэги: вакансия, евросеть, консультант, отзыв, продавец, работа

Источник: http://www.harum.ru/?p=566