Приобрел жилье в Севастополе и решил открыть лицевой счет в Севастопольэнерго и Севводоканале,

«Счетчики денег»: жителей Севастополя ожидают новые коммунальные расходы

Специально для Крым.Реалии

Севастопольцев ждут новые коммунальные расходы. И дело не только в грядущем повышении тарифов с 1 июля. Жильцов многоквартирных домов обяжут за свой счет приобрести и установить общедомовые приборы учета потребления тепла, воды и электроэнергии.

Беда не приходит одна. Не успело 18 июня российское правительство города принять на заседании постановление, что в Севастополе тарифы на коммунальные услуги с 1 июля в среднем вырастут на 4%, как жителей города уже ждала другая «радостная» новость: теперь им еще придется вскладчину за свой счет приобрести и установить общедомовые приборы учета потребления тепла, воды и электроэнергии.

Как сообщил 18 июня директор Департамента городского хозяйства Михаил Тарасов, в срок до 1 января 2019 года жильцы всех многоквартирных домов должны провести общее собрание и принять решение на этот счет.

«В соответствии с действующим законодательством, до 1 января 2019 года жильцы многоквартирных домов должны принять решение об установке общедомовых приборов учета.

Но если до этого времени сами собственники не примут соответствующее решение, то ресурсоснабжающая организация обязана установить счетчик с рассрочкой платежа на три года для управляющей компании и собственников жилья», – пояснил он.

Такую плату, по его словам, будут включать в ежемесячные платежные документы.

«Сегодня это тот вопрос, который нам необходимо со всеми управляющими компаниями начинать решать», – подытожил директор департамента.

Общедомовая российская «радость»

В соседней России установка общедомовых приборов учета (ОДПУ) стала обязательной еще с 1 января 2013 года. После аннексии полуострова соответствующие «крайние» сроки были установлены для Крыма – 1 января 2021 года, и для Севастополя – 1 января 2019-го.

В соответствии с российским законодательством, решение об установке ОДПУ принимает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме (МКД). Это связано с тем, что ОДПУ включается в состав общего имущества в МКД.

Между тем, например, в Севастополе многие квартиры до сих пор не приватизированы и проживающие в них граждане собственниками не являются.

[attention type=yellow]

Будут ли такие жильцы принимать участие в собрании и влиять на принятие решения об установке общедомовых приборов, непонятно.

[/attention]

О возможности переложить затраты на плечи местного бюджета власти обычно скромно умалчивают, поэтому в России сейчас расходы на установку и обслуживание счетчиков практически повсеместно несут собственники жилых помещений

Кстати, граждане вовсе не обязаны оснащать дома ОДПУ только за свой счет.

Кроме средств собственников, есть еще три источника финансирования данного мероприятия: целевые средства собственников помещений в МКД; средства фонда капитального ремонта; бюджетные средства регионального или муниципального уровня.

Но о возможности переложить затраты на плечи местного бюджета власти обычно скромно умалчивают, поэтому в России сейчас расходы на установку и обслуживание счетчиков практически повсеместно несут собственники жилых помещений.

Интересно, что административная ответственность за отсутствие в доме ОДПУ предусмотрена только для ресурсоснабжающих организаций – их штрафуют по предписанию жилищного инспектора.

Конечно, жителей крымских и севастопольских многоквартирных домов очень интересует, можно ли отказаться платить за установку коллективного счетчика тепла. В соответствии с ч.1 ст.

13 российского федерального закона № 261-ФЗ требования по обязательной установке общедомовых приборов учета тепловой энергии не распространяется только на ветхие и аварийные дома или дома с тепловой нагрузкой менее 0,2 Гкал/ч – это примерно стандартная пятиэтажка на 4 подъезда.

В остальных случаях закон обязывает установить ОДПУ за счет всех собственников. При этом не имеет значения факт перехода отдельных квартир на индивидуальное (автономное) отопление.

Если же общедомового счетчика тепла нет, то расчет платы для потребителя осуществляется по региональному нормативу отопления. Норматив – это вычисленное количество тепловой энергии, которая необходима для обогрева одного квадратного метра жилья в течение месяца. Другими словами – по сильно усредненным данным, что, конечно же, скажется на цифрах в платежке не в пользу потребителя.

Сейчас у потребителя в России фактически отсутствует обязанность устанавливать счетчики на тепло, свет и газ. При этом, если прибор отсутствует, гражданин платит надбавку. С 1 июля 2016-го года она установлена на уровне 50% от базового тарифа.

В соответствии с данными статистики, на сегодняшний день в соседней России порядка 30% жильцов, не имеющих квартирных приборов учета, обязаны платить по повышенному тарифу.

Попытка облегчить жизнь граждан не удалась

В ноябре 2017 года комитеты Госдумы по природным ресурсам и экономполитике выступили с предложением переложить обязанность устанавливать квартирные счетчики на газ, воду и свет с жителей на поставщиков.

Российские СМИ писали по этому поводу, что энергетики, впрочем, не согласны так быстро переходить к новой модели работы. Поправки потребуют включения расходов на счетчики в тариф, что, в свою очередь, приведет к перекрестному субсидированию: уже установившие счетчики жители заплатят за тех, кому это только предстоит.

К слову, если обязанность по оборудованию квартир приборами учета будет переложена на поставщиков, то исчезнет еще одна проблема.

[attention type=red]

Нередко сторонние организации обманывают жильцов, предлагая переустановить якобы устаревшие счетчики.

[/attention]

Такое в последнее время часто случается в Крыму и Севастополе – граждане ежемесячно получают грозные предупреждения о переустановке водяных счетчиков, хотя срок их службы далеко не истек.

25 марта 2018 года в рамках Петербургского экономического форума министр энергетики России Александр Новак заявил, что с россиян нужно снять необходимость платить за установку и поверку приборов учета. Он отметил, что плату за это можно «переложить на ресурсоснабжающие и сбытовые организации, на сети – смотря куда устанавливаются счетчики».

Однако, 14 июня 2018 года Государственная Дума России отклонила в первом чтении два законопроекта, которые предлагали перенести обязанность установки и обслуживания приборов учета на ресурсоснабжающие организации.

Коронная фраза, что на это «денег нет», так и не прозвучала, но и так понятно

Против принятия законопроектов выступили профильный комитет по энергетике и правительство России. В комитете по энергетике заявили, что предлагаемые изменения не помогут решить проблемы объективного учета энергоресурсов.

Кроме того, поскольку ресурсоснабжающим организациям придется нести расходы на установку, ремонт, проверку и замену счетчиков, то это может вызвать рост тарифов на энергоресурсы.

А повышение платежей, в свою очередь, потребует дополнительных бюджетных вливаний на льготы нуждающимся в них гражданам.

Правительство же обратило внимание на то, что из предложенных законопроектов не ясно, за чей счет и в каком порядке организации будут устанавливать и обслуживать приборы учета. Также не понятно, на каком правовом основании имущество ресурсоснабжающих организаций будет находиться в жилых помещениях, принадлежащих собственникам.

Коронная фраза, что на это «денег нет», так и не прозвучала, но и так понятно.

Украина: по пути России?

На реформы в ЖКХ северного соседа и бывшего «большого брата» Украина заглядывалась еще с начала 2000-ых. В России всю коммунальную сферу постепенно передали в частные руки: вместо ЖЭКов – управляющие компании, вместо государственных поставщиков услуг – частные. При этом, по законам бизнеса, все затраты ложились в конечном счете на плечи конечного потребителя.

Сбросить с себя «тяжкую ношу» в заботливо подставленные руки придворных бизнес-партнеров власти мечтало и украинское правительство. До частных управляющих компаний уже рукой подать, объединения совладельцев многоквартирных домов стали обязательными по закону.

[attention type=green]

В интересующей же нас сфере общедомового учета потребленных ресурсов со 2 августа 2017 года вступил в силу закон «О коммерческом учете коммунальных услуг», в соответствии с которым за тепло и воду потребители будут платить по показаниям общедомового счетчика.

[/attention]

Начали действовать новые правила: распределения между потребителями объема потребленных коммунальных услуг; установки, обслуживания, замены узлов учета приборов-распределителей тепловой энергии; формирования и предоставления потребителям счетов на оплату коммунальных услуг; обеспечения потребителей учетной информацией.

Операторы внешних инженерных сетей обязаны до 2 августа 2018 года установить в нежилых зданиях узлы коммерческого учета тепловой энергии и горячей и питьевой воды. В жилых зданиях общие счетчики установят до 2 августа 2019 года.

За тепло и воду потребители будут платить по показаниям общедомового счетчика.

При этом если в доме есть индивидуальные счетчики, то разница между общедомовыми и суммой индивидуальных показаний делится на всех потребителей, если все квартиры оборудованы счетчиками и разница делится между потребителями без счетчиков, если счетчики установлены не у всех.

За нарушение законодательства в области обеспечения оснащения зданий узлами учета тепловой энергии, горячей или питьевой воды, а также периодической поверки узлов коммерческого учета на субъектов хозяйствования – операторов внешних инженерных сетей – накладывается штраф.

Платить за монтаж счетчиков воды и тепла будут потребители и владелец здания. Размер взносов за установку будет определяться индивидуально в зависимости от вида и типа счетчика.

Сумму взноса можно рассрочить на 5 лет или на другой срок по договоренности сторон. Стоимость услуг будет включена в квитанции на оплату ЖКУ. Потребителям также придется платить за обслуживание и замену приборов учета.

Указанные работы будет проводить владелец инженерных сетей.

В общем законодательство практически такое же, как и в России. Но есть и отличия.

Так, 21 декабря 2017 года, Верховная Рада Украины запретила установку общедомовых газовых счетчиков без согласия совладельцев многоквартирного дома. Теперь операторы газораспределительных сетей в Украине не могут прекратить подачу газа, если владельцы дома откажутся устанавливать общедомовые счетчики.

Годом ранее по всей Украине развернулись настоящие «газовые войны» из-за установки общедомовых счетчиков. Например, в одном запорожском доме жильцы три недели сидели без газа, потому что не хотели установки общедомового счетчика. А в Кривом Роге не три недели, а три месяца без газа жили более ста семей.

[attention type=yellow]

Общегосударственная проблема возникла из-за того, что до недавнего времени газовые компании активно устанавливали жителям бесплатные индивидуальные счетчики, но в 2016 году лавочка закрылась. На смену индивидуальным пришли тоже бесплатные, но – общедомовые.

[/attention]

Оно и понятно: легче и дешевле установить один на весь дом, чем, допустим, сто – по количеству квартир.

В целом на материковой Украине, к сожалению, народные депутаты защищают олигархов, избирательно принимая законы в интересах поставщиков услуг, перекладывая финансовую ношу исключительно на плечи простых граждан. Как, собственно, и в России.

Андрей Покровский, крымчанин, (имя и фамилия автора изменены в целях безопасности)

Взгляды, высказанные в рубрике «Мнение», передают точку зрения самих авторов и не всегда отражают позицию редакции

Источник: https://ru.krymr.com/a/29304773.html

Личный кабинет Севэнергосбыт – вход, регистрация, передать показания на офиц сайте sevenergosbyt.ru

Вы здесь » Личный кабинет Севэнергосбыт – вход, регистрация, передать показания на офиц сайте sevenergosbyt.ru

Компания Севэнергоcбыт является поставщиком электрической энергии на территории города Севастополь. Организация ориентирована на своих клиентов, как юридических, так и физических лиц. Поэтому она постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, а также стремится к удобству общения с потребителями.

Одним из средств быстрого и эффективного двустороннего контакта потребителей и представителей компании является официальный сайт Севэнергоcбыт — sevenergosbyt.ru.  Здесь вы найдете всю необходимую информацию, а также сможете передать показания или оплатить счет за электроэнергию.

Севэнергосбыт Севастополь — личный кабинет

Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Севэнергосбыт — наиболее удобный способ взаимодействия клиентов и поставщика. Больше нет необходимости тратить время на посещение офисов компании, записывать и передавать показания счетчиков на квитанциях, стоять в очереди для их оплаты. Быстро, в удобное время и из любого места все необходимые действия можно выполнить при помощи устройства, имеющего выход в интернет.

В кабинете доступны следующие опции:

• Передача показаний приборов учета, на основании которых делаются начисления.
• Оплата услуг безналичным способом при помощи банковской карты.
• Ознакомление с текущей задолженностью и начислениями.
• Просмотр данных о предыдущих оплатах.
• Распечатка квитанций для оплаты и уже оплаченных счетов.
• Контроль выполненных операций, начислений, перерасчетов, оплат.
• Справочная информация, в том числе контактные данные и действующие тарифы на электроэнергию.

Регистрация в Личном кабинете

Доступ к функционалу ЛК открывается после проведения процедуры регистрации. Эту возможность можно реализовать с официального сайта. Разработан порядок регистрации аккаунта, позволяющий воспользоваться полным функционалом ЛК. Алгоритм действий таков:

• Загрузите официальный портал компании СевастопольЭнерго.

• Нажмите кнопку «Личный кабинет».

• Внесите личные данные: ФИО, лицевой счет, показания счетчика.
• Далее введите капчу.
• Активируйте кнопку «Войти».

В ситуациях, когда данные не соответствуют реальности и система выдает ошибку, нужно внимательно проверить введенную информацию. Если данные внесены правильно, перейдите на страницу, где задаются вопросы в техподдержку. Для этого надо нажать кнопку «Вам сюда».

Авторизация не требует запоминания пары логин/пароль. Каждый раз, когда абонент решает посмотреть информацию, нужно вводить ФИО, лицевой счет и прибор учета. Все данные указаны в квитанции.

Вход в Личный кабинет Севэнергосбыт

Для того, чтобы воспользоваться инновацией, вам необходимо перейти на сайт поставщика, и кликнуть на раздел «Личный кабинет» в главном меню.

Что касается процесса регистрации, его как такового нет. Все, что вам потребуется для входа – это ваша фамилия, а также номера лицевого счета и счетчика. Далее нужно ввести проверочный код, подтверждающий, что вы не робот, и нажать на кнопку «Войти».

Такой метод авторизации очень удобен, так как не требует запоминания учетных данных или восстановления пароля в случае его потери. Реквизиты своего лицевого счета вы легко найдете на бумажной квитанции в верхнем левом углу, а номер счетчика содержится в том же документе, только в правом углу снизу.

Как отключить личный кабинет

Такой функции на сайте не предусмотрено. Абонент может отказаться от использования Личного кабинета, не совершая никаких дополнительных действий. Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, достаточно вновь пройти процедуру регистрации или авторизоваться.

Как передать показания счетчика в Севэнергоcбыт

В ЛК намного проще отправить новые показатели счетчиков электроэнергии, чем дозваниваться в офис или оплачивать через банк. В связи с тем, что данные в систему компании должны попасть до 25-го числа, абонентам предлагается на выбор несколько вариантов для передачи цифр.

Реализовать это через личный кабинет можно таким способом:

• Авторизуйтесь на портале.
• Найдите в ЛК надпись «Форма обращения клиентов». Перейдите по ссылке и дождитесь загрузки.
• В появившемся окошке укажите информацию об абоненте. Для этого нажмите надпись «физлицо», введите адрес, лицевой счет, ФИО.
• В поле «Тема» можно указать, например: «Показания счетчика».
• В строке «Текст обращения» впишите лицевой счет и показания.
• Обязательно укажите действующие телефон и электронную почту.

Аналогичным образом решаются и другие вопросы. Специалисты письменно оказывают консультационные услуги. Благодаря этому экономится время абонентов.

Как оплатить через интернет

Бесспорным достоинством личного кабинета является возможность сразу оплатить квитанцию. Для этого на персональной странице Севэнергосбыт предусмотрен специальный раздел. В нем уже предусмотрены реквизиты компании в Севастополе, пользователю остается записать сведения с банковской карты, указать сумму. Оплата отправляется без комиссии и зачисляется практически сразу на счет.

Еще один раздел, который достаточно популярен у абонентов компании «СевЭнергосбыт», позволяет узнать о задолженности по лицевым счетам. Достаточно ввести его, чтобы система выдала результат и сразу же оплатить долг. Таким образом, можно быть всегда в курсе неоплаченных счетов.

При помощи сервиса «Личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт. С правой стороны под суммой задолженности расположены две кнопки – «МИР» и online-оплата.

• В открывшемся поле платежной системы МИР нужно ввести данные любой банковской карты из системы МИР и оплатить счёт.
• В открывшемся поле online-оплата нужно ввести сумму оплаты и нажать кнопку «произвести оплату».

В компании «Севэнергоcбыт» функционирует политика защиты персональных данных и все операции с Вашей картой надежно защищены от несанкционированных вмешательств.

Обращение в службу поддержки

Личный кабинет – не единственный раздел, в котором пользователь может взаимодействовать со специалистами компании Севэнергосбыт. Для этого еще предусмотрена вкладка «Обращения». Причем она предназначается не только для физических, но и юридических лиц.

Открывая ее, абонент получает специальную форму. В которой требуется заполнить предложенные поля. Это подробный адрес в Севастополе, личные данные. Кроме того, нужно указать:

• номер лицевого счета;
• адресат обращения.

Далее следует записать вопрос, который волнует абонента Севэнергосбыт или это может быть жалоба, обращение. Помимо этого, система попросит электронную почту, контактный телефон. Остается заполнить цифры с картинки. И последнее – кликнуть на кнопку «Отправить».

Прежде чем обращаться с какими-либо вопросами к специалистам компании, следует ближе познакомиться с сайтом энергетической компании. Здесь можно найти немало интересного. Например, во вкладке для потребителей представлены все сведения, которые будут интересны частным гражданам, в том числе, тарифы.

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72.

Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.

Контакты

Официальный сайт Севэнергосбыт

Телефон горячей линии: +7 8692 53-05-72

Источник: https://sevenergosbyt-lk.ru/

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете водоканала Севастополя

ГУП водоканал Личный кабинет Севастополь – это современная интерактивная форма взаимодействия потребителя и поставщика услуг по водообеспечению и водоотведению в городе.

Севводоканал Севастополь Личный кабинет: вход

Различают три типа Личных кабинетов:

1. Для физических лиц – абонентов многоквартирных домов.
2. Для физлиц – жителей частного сектора.
3. Для юридических лиц.

Вход в кабинет-онлайн для абонентов – физлиц расположен с правой стороны окна сайта под надписью: «Просмотр лицевого счёта для населения». Заполняем поля:

• лиц. счёт,
• пароль, указанный при Регистрации,
• защитный код, изображённый на картинке ниже.

Нажимаем «Просмотреть» и попадаем в Личный кабинет. В зависимости от типа кабинета абоненту предоставляются разные возможности его использования. Наиболее ограниченный функционал у жителей многоквартирных домов. Им доступен только просмотр информации по л/с.

Личный кабинет абонента, зарегистрированного на официальном сайте Севводоканала г. Севастополя в качестве юрлица, интегрируется с системой единого электронного документооборота. При желании, предприниматели могут воспользоваться этой возможностью и заключить с Горводоканалом соглашение на электронный документооборот. У них появится возможность:

1. получать юридически правомочное подтверждение факта доставки документов,
2. экономить время на оформление бумаг,
3. снижать транспортные расходы,
4. избавляться от расходов на хранение документации.

Преимущества ЛК владельцев частных домов подробно раскрыты в разделе Функционал.

Регистрация в системе

На каждой странице сайта в правом меню есть форма Просмотра Лицевого Счёта, внизу которой расположена ссылка Зарегистрироваться. По этой ссылке Вы переходите на страницу Регистрации Физлиц. Вводите данные:

• Номер лицевого счёта.
• Фамилию владельца л/с.
• Электронный адрес (создаётся заранее).
• Пароль.

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на почту приходит письмо. В нём – ссылка для подтверждения регистрации Личного кабинета. Вы нажимаете на неё, и регистрация завершается. Ссылка активна в течение 2 суток, поэтому заглянуть на почту и перейти по ней желательно сразу. Иначе придётся регистрироваться снова.

Будьте внимательны! Лицевой счёт абонента в базе водоканала отличается от л/с, указанного в квитанции Единого Информационно-Расчётного Центра. Не перепутайте.

У жителей многоквартирных домов нет возможности оплатить начисления за воду из Личного кабинета, на официальном сайте Севгорводоканала Севастополя есть в рубрике «Оплата услуг» есть только ссылка на онлайн-банкинг РНКБ. Ещё можно сделать оплату через партнёрскую форму Приватбанка:

1. Заполнить все поля:
   • № счёта,
   • ФИО,
   • Адрес,
   • указать период оплаты,
   • сумму.
2. Кликнуть «Далее».

Вторым шагом будет заполнение реквизитов банковской карты:

1. Номер (12 цифр).
2. Срок действия, указанный с лицевой стороны.
3. SWW-код с обратной стороны карты (3 цифры).

Будьте осторожны! Не сообщайте посторонним лицам срок действия и SWW-код Вашей карты.

Третий шаг – Подтвердить правильность введённых реквизитов. Указанная сумма будет автоматически списана с Вашей карты без начисления процентов за транзакцию. Потому что это одно из условий партнёрского соглашения между Севастопольводоканалом и Приватбанком.

Функционал Личного кабинета Севастопольского водоканала

Владельцы квартир с помощью Личного кабинета передают только показания счётчиков. Остальной функционал ЛК для них недоступен. Абоненты частного сектора пользуются своим онлайн-кабинетом в полном объёме:

• вносят показания расхода воды,
• формируют расчётный лист и выводят его на печать,
• оплачивают начисленные суммы с банковских карт,
• видят историю проплат,
• узнают спецификацию своих счётчиков,
• заключают через Личный кабинет договора на предоставление услуг ГУП водоканал Севастополь,
• приостанавливают договора,
• заказывают вызов мастера на дом.

Мобильное приложение

Владельцы смартфонов и планшетов постепенно переходят на передачу показаний водяных счётчиков со своего мобильного устройства. Приложение «Личный кабинет Горводоканал» распространяется бесплатно и подходит для Android и iOS. Выберите значок магазина для Вашего устройства и кликнете по нему.

Скачайте и установите ЛК-приложение на свой телефон. Разобраться с функционалом очень просто, он полностью интегрирован с Личным кабинетом сайта. Поэтому возможности и ограничения, установленные на официальном сайте Горводоканала для Личного кабинета в Севастополе, будут действовать и в мобильном приложении.

[attention type=red]

Мобильные приложения банков – партнёров Севгорводоканала тоже будут полезны для проведения регулярных платежей по лицевым счётам абонентов, если у них открыты карточные, депозитные или кредитные счета в Приватбанке, Сбербанке или в РНКБ:

[/attention]

Юридическому лицу для работы в интернет-банкинге РНБК необходимо установить на своём устройстве расширение BIFIT Singer. Это плагин для электронной подписи с использованием USB-токенов, смарт-карт.

Телефон горячей линии Севгорводоканала

Круглосуточную связь с абонентами обеспечивают несколько подразделений:

1. Диспетчерская внешних сетей: 54-4268 (4780).
2. Телефон горячей линии для связи с частным сектором: 54-7330.
3. Технические вопросы +7 (978) 936-6329:
   • пломбировка счётчиков,
   • контрольные поверки.

Помимо телефонов, абонент может решить свой вопрос с помощью формы Обратной связи. Ссылка находится в правом side-баре под формой Входа.

Личный кабинет на официальном сайте – это новый подход водоканала Севастополя к рациональному использованию водных ресурсов Крыма. Многовековая культура водопользования, выработанная у народов Крымского полуострова, дополняется интернет-культурой современного человека.

• Официальный сайт: http://www.sevvodokanal.org.ru
• Личный кабинет: http://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.php
• Телефон горячей линии:   +7 869 254-42-68

Источник: https://kabinet-help.ru/sevvodokanal.html

Водоканал Севастополь, севводоканал, sevvodokanal: личный кабинет, показания, телефон, аврийная служба, адреса расчетных центров

Водоканал Севастополя предприятие с большой историей и 1 апреля 2025 года будет отмечать свой 100-летний юбилей. Все эти годы организация занимается коммунальным и промышленным водоснабжением. Также осуществляет водоотведение, водоочистку, эксплуатацию, ремонт, переоснащение водных и канализационных трубопроводов Севастополя и прилегающих к нему территорий.

На официальном сайте севводоканала абоненты могут зарегистрироваться и из своего личного кабинета получить все услуги без очередей и не выходя из дома. Здесь мы расскажем и покажем вам, как за 10 минут зарегистрироваться, войти в свой ЛК и какие еще дополнительные возможности у вас есть на интернет ресурсе sevvodokanal.

Регистрация личного кабинета на официальном сайте

Регистрация простая и не займет у вас много времени. Заходите на главную страницу сайта и справа от вас будет форма для входа в личный кабинет.

Ниже этой формы нажимаете на — Зарегистрироваться.

Вас перебросит на страницу, где вы должны заполнить все поля и нажать на поле — Зарегистрироваться. Смотрите скрин ниже.

Обратите внимание!

На текст выше формы регистрации, выделенный красным цветом. Там написано, личный кабинет доступен в полном объеме только для абонентов частного сектора. А жильцы многоквартирных домов в ЛК могут только передать показания счетчиков.

Код для активации вашего личного кабинета придет на указанную вами электронную почту. Не забудьте ее проверить и завершить регистрацию.

Вход в личный кабинет

Теперь все просто. Для входа в ЛК вам надо указать:

• в 1 поле — лицевой счет;
• во 2 поле — пароль;
• в 3 поле — ввести защитный код.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Ниже формы входа жмем на — Забыли пароль?

Вас переведет на страницу восстановления пароля. Там заполните поле — Лицевой счет- и нажмите — Отправить данные. На указанную при регистрации почту вам придет пароль.

Лицевой счет

Получить все услуги на сайте Севводоканала и попасть в личный кабинет, вы можете только при указании вашего лицевого счета.

Как узнать лицевой счет

Лицевой счет вы можете узнать такими способами:

1. Посмотреть в квитанции об оплате;
2. В договоре с водоканалом;
3. Обратиться в абонентский отдел предприятия;
4. Обратиться на электронную почту office@sevvodokanal.org.ru с письменным запросом.

Функционал личного кабинета Водоканала Севастополя

Мы уже обратили ваше внимание на то, что только для абонентов частного сектора доступны возможности ЛК в полном объеме.

Частный сектор

1. Передавать показания счетчика;
2. Оплачивать услуги банковской картой без комиссии ( с 01.04.2020г.);
3. Распечатывать квитанции для оплаты за воду;
4. Проверять свои платежи ( задолженности и переплаты);
5. Обращаться по возникшим проблемам в техподдержку на сайте.

Многоквартирные дома

Для жильцов многоэтажек в личном кабинете доступна лишь передача показаний водомеров.

Отключение личного кабинета

Отключить личный кабинет вы можете только при расторжении договора с водоканалом. Или при перерегистрации лицевого счета.

Мобильное приложение севводоканала

Мобильного приложения у ГУПС «Водоканал» Севастополя нет. Вы можете просто заходить с мобильного телефона на сайт и использовать все возможности личного кабинета и сайта, также, как и делаете это дома на компьютере.

Как внести показания счетчика

Передать показания счетчиков вы можете:

1. Через личный кабинет;
2. По телефону (8692) 41-70-40 автоответчик ;
3. Информационный центр 8-800-733-33-03 (звонок бесплатный)
4. На расчетных участках лично.

Для удобства скопировали для вас адреса этих расчетных участков.

Тарифы

Текущие тарифы можете посмотреть на сайте над формой входа в ЛК. Или еще ниже нажать на строку — Посмотреть тарифы полностью.

Оплата

Оплачивать услуги Севводоканала можно с комиссией и без процентов.

Без комиссии

1. Через личный кабинет;
2. В кассах ГУПС «Водоканала»;
3. В кассах ГУПС «ЕИРЦ».

Список адресов всех этих касс прилагаем ниже.

С комиссией

1. В банках;
2. Через платежные терминалы;
3. В отделениях почтовой связи;
4. Через интернет-банкинг;
5. На открытые рублевые счета в банках.

Прикладываем скрин банков для 5 пункта списка.

Единый контактный центр, аварийная служба

Все телефоны единого контактного центра вы найдете на официальном сайте в правом верхнем углу. Для вашего удобства здесь, дублируем прямо оттуда. Звонки бесплатные. Телефоны аварийной службы на официальном сайте ГУПС «Водоканал» не нашли. Поэтому, в случае форс-мажора, звоните на указанные ниже телефоны.

Горячая линия

В заключение, хочется сказать, что ГУПС «Водоканал» современное предприятие, которое шагает «в ногу» со временем. С его сайта, абоненты и клиенты могут получить все заявленные услуги в полном объеме и своевременно. Желаем предприятию дальнейшего процветания!

Поделитесь, пожалуйста, с друзьями в соц.сетях!

Источник: https://SevVodocanal.ru/

Личный кабинет Водоканала Севастополя: вход, регистрация, официальный сайт

Многие муниципальные и городские предприятия по обслуживанию населения создают интернет-ресурсы. «Водоканал Севастополь» не стал исключением, и сегодня достаточно успешно исполняет свои прямые функции по предоставлению необходимых сведений горожанам и юридическим лицам.  Ресурс находится в открытом доступе и позволяет изучить информацию о работе предприятия в любое  удобное время.

Для получения дополнительных возможностей, клиенту придется пройти регистрацию на портале, а затем осуществить вход на сайт. Процедура не вызывает сложностей даже у малоопытных пользователей, однако, есть некоторые нюансы, которые следует принимать в учет. Все необходимые сведения по данному вопросу будут изложены в этой статье.

Личный кабинет «СевВодоканала Севастополя»: возможности и официальный сайт

Личный кабинет «Водоканал Севастополь» – это универсальная опция, доступная на всех аналогичных сайтах. Именно доступ в личный кабинет позволяет в дальнейшем абонентам:

1. изучить все платежные операции по перечислению средств за потребленные ресурсы;
2. распечатывать квитанции на оплату и чеки по оплате;
3. отправлять запросы и передавать показания;
4. контролировать начисления;
5. получать своевременно важную информацию от сотрудников предприятия.

На этом, перечень возможностей не заканчивается, поскольку доступ в личный кабинет сайта открывает широкий спектр опций. Важно напомнить, что попасть в ЛКК  можно только при помощи логина и пароля. В первом случае, речь идет о лицевом счете клиента, указанным в квитанции, а пароль клиент придумывает самостоятельно при выполнении процедуры регистрации на официальном сайте предприятия.

СевВодоканал лицевой счет абонента личный кабинет: вход и регистрация

Воспользоваться возможностями личного кабинета «Водоканал Севастополь» можно лишь после того, как клиент получит полный доступ к сервису. В свою очередь, это становится возможным лишь при регистрации на www sevvodokanal.org. ru. Сделать это достаточно просто, воспользовавшись ранее присвоенным лицевым счетом в качестве логина и придумать пароль.

Дополнительно придется ввести адрес электронной почты и указать некоторые дополнительные данные о регистрируемом лице. По завершению процедуры достаточно будет авторизоваться на сайте, чтобы начать пользоваться возможностями сайта.

При авторизации на сайте есть несколько моментов, которые сделают пользование услугой намного удобнее для клиента. Во-первых, можно поставить галочку в окошке «Запомнить меня на этом устройстве».

В этом случае не придется каждый раз вводить логин и пароль, однако и уровень безопасности пользование сервисом снижается. Во-вторых, пользователь вправе восстановить пароль, при условии, кликнув о ссылке «Забыли пароль?».

Для получения нужных сведений, достаточно будет заполнить открывшуюся форму, а затем на указанный электронный адрес получить сообщение с новым паролем.

Как передать показания счетчика воды в СевВодоканале

Существует несколько способов передать показания счетчика ХВС. Сделать это можно стандартным образом – посредством квитанции на оплату счета или воспользоваться другими вариантами:

• сообщить данные счетчика по телефону диспетчера;
• воспользоваться обратной формой связи;
• передать сведения в личном кабинете на официальном сайте «Водоканал Севастополь»;
• направить данные в смс-сообщении.

Все варианты имеют плюсы и минусы. При пользовании старым способом потребуется посетить банк, чтобы показания в дальнейшем поступили в бухгалтерию. При электронном варианте передачи сведений таких действий выполнять не придется, а вся информация поступает в обработку мгновенно.

Как узнать лицевой счет абонента СевВодоканала

Лицевой счет абонента – это уникальный номер, который присваивается гражданину, когда он подписывает соглашение о сотрудничестве. В дальнейшем этот код указывается в каждой квитанции. Более того, Л/С используется в системе для формирования информации по выполненным платежам и по сделанным начислениям.

Чтобы узнать, какой лицевой счет присвоен конкретному клиенту, можно воспользоваться сразу несколькими способами:

1. Обратиться к квитанции на оплату и посмотреть номер там.
2. Изучить договор о сотрудничестве и взять номер оттуда.
3. Позвонить в абонентский отдел.
4. Написать электронный запрос по адресу секретаря.

Каждый способ позволит получить необходимую информацию и в дальнейшем воспользоваться ею для авторизации в личном кабинете на сайте водоканала.

Аварийная служба Водоканала Севастополя

Чтобы узнать телефон аварийной «Водоканал Севастополь» достаточно посетить официальный ресурс предприятия и обратиться к разделу «Контакты».

  Отдел был изначально сформирован для решения проблем, связанных с нарушением работы системы в целом.

  В составе предприятия работают специалисты, которые могут устранить возникшие протечки и поломки достаточно быстро и восстановить работоспособность всех систем в короткие сроки.

[attention type=green]

Аварийная служба выполняет самые различные функции. Сотрудники отдела проводят плановые профилактические мероприятия, устанавливают специальное оборудование и контролируют работу системы в целом.

[/attention]

Самой основной является оперативное реагирование на сигналы со стороны населения, в отношении образовавшихся протечек, повреждений системы, прорывов и других нарушений. Аварийные работы могут выполняться в любое время суток, потому что, повреждения возникают внезапно.

По этой причине телефоны аварийной команды работают круглосуточно, и связаться со специалистами может каждый горожанин в любой момент.

 Телефон горячей линии

Связаться с сотрудниками ГУП «Водоканал Севастополь» можно самыми различными способами, начиная от стандартного сообщения по форме обратной связи и заканчивая посещение офиса службы.

Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы, но популярностью продолжает пользоваться такой способ, как звонок по телефону. Чтобы воспользоваться данной возможностью сначала потребуется определиться, куда звонить.

Для этого сначала нужно зайти на электронный ресурс «СевГорВодоканал» и в разделе «Контакты» выбрать нужный номер.

Компания работает с многочисленными абонентами, поэтому в водоканале функционирует не один канал связи. В настоящее время, на сайте указаны следующие телефоны:

• приемная: (8692) 54-14-79;
• абонентский отдел:(8692) 24-21-20;
• диспетчерская: (8692) 54-42-68, 54-47-80;
• техотдел: (8692) 53-71-17, 53-70-53, +7978-936-63-29;
• единый номер для передачи показаний счетчиков (он же телефон горячей линии): (8692)777-619.

Сегодня все указанные телефоны находятся в рабочем состоянии и дозвониться по ним можно в рабочее время, а по некоторым номерам и в круглосуточном режиме.

Если описанные телефоны недоступны или не отвечают, то можно воспользоваться обратной формой связи или написать секретарю приемной по адресу: office@sevvodokanal.org.ru.

Отключение воды в Севастополе сегодня – почему нет водоснабжения

На официальном сайте Севастопольского водоканала можно узнать все подробности о деятельности предприятия в свободном доступе. С наступлением летнего периода особенно актуальным стал вопрос плановых отключений.

Чтобы у населения не возникало вопросов, почему нет воды и сколько времени это продлиться, представители организации размещают информационные объявления на подъездах у домов, а также на вебресурсе ГУП «СевастопольВодоканал».

Теперь каждый абонент сможет ознакомиться с графиком плановых отключений, где указано, какой участок и когда будет отключен от системы ХВС. Даже если отключение носит незапланированный характер необходимо будет обратиться по телефону диспетчера и выяснить обстановку таким образом.

 Адрес «Водоканал Севастополь»

Авторизация в личном кабинете  на официальном сайте «СевГорВодоканал» г. Севастополя позволяет клиентам получить полный доступ ко всем опциями и возможностям сервиса, вместе с тем, иногда требуется посетить офис предприятия и обратиться к сотрудникам водоканала лично. Сделать это можно только в рабочее время. Рабочий график выглядит следующим образом:

Приемные дни	Рабочее время, часы
Понедельник	8:00 – 17:00
Вторник	8:00 – 17:00
Среда	8:00 – 17:00
Четверг	8:00 – 17:00
Пятница	8:00 – 16:00

Обеденный перерыв отсутствует. Суббота и воскресенье – выходные дни и прием посетителей не ведется. Офис водоканала находится по адресу: Севастополь, ул. Вакуленчука, 9

Как оплатить услуги «Водоканал Севастополь»

Все перечисления, выполняемые в связи с оплатой потребленных водных ресурсов и за пользование канализацией, выполняются по определенным реквизитам.  Для этой цели,  абоненты получают бумажные квитанции, а также могут использовать электронные способы оплаты.  Сегодня, клиенты водоканала могут воспользоваться такими способами:

1. Перечислить средства по квитанции в банке и указать в документе текущие показания водомера. Для этого потребуется посетить финансовое учреждение и потратить немало времени.
2. Воспользоваться онлайн-приложением Сбербанка (или другого банка), чтобы оплатить потребленные кубометры воды самостоятельно, с указанием лицевого счета и суммы к оплате.
3. Перевести средства с собственной карты или счета. Здесь потребуется указать собственные реквизиты и секретный код карты.
4. Деньги можно зачислить с электронного кошелька, но здесь необходимо вводить все обязательные реквизиты получателя.

Чтобы деньги гарантированно дошли по предприятия, на сайте размещены данные компании для оплаты:

Наименование реквизита	Обозначение в платежном документе
Название получателя средств	ГУПС “Водоканал”
ИНН	9204507194
КПП	920401001
ОГРН	1149204066307
Банк	РНКБ Банк (ПАО)
Расчетный счет	40602810140030000006
БИК	043510607
Корсчет	30101810335100000607

Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время. Если речь идет о перечислении средств по квитанции, то там придется вписать только новые показания счетчика. Реквизиты указывать не требуется.

Тарифы за воду в СевВодоканеле

Официальный сайт «Водоканал Севастополь» позволяет получить самую полную информацию по такому вопросу, как действующие для компаний и физических лиц тарифы на 2020 год. Любой абонент может посетить сайт, выбрать раздел «Абоненту» и ознакомиться с приведенными там данными. Показатели принимаются с учетом основных положений действующего законодательства и региональных нормативных актов.

Стоимость услуг и нормы потребления пересматриваются ежегодно, поэтому, клиентам рекомендуется периодически изучать сведения по этому вопросу, выкладываемые в Сеть Севастопольским ГорВодоканалом, чтобы при получении новой квитанции не удивляться увеличению суммы к уплате.

В завершении хочется подчеркнуть высокую функциональность интернет-ресурса, который был разработан представителями муниципального предприятия. Для многих абонентов это стало прекрасной возможностью экономить собственное время, а сотрудники предприятия стали больше времени уделять оформлению документации и работе с оборудованием, чем заниматься спорами с пользователями.

Источник: https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-sevastopol.html