- Оператор netbynet: история развития – Мобайл гуру
- Клиенты и география
- Корпоративные клиентам
- Физическим лицам
- Широкополосный доступ в интернет
- Цифровое и интерактивное ТВ — Wifire TV
- Телефония
- Mобильный интернет на сети LTE (Wifire Mobile)
- Дополнительные услуги
- Наше оборудование
- О нас в цифрах
- Подключение
- Юридические реквизиты:
- Телефон горячей линии Нетбайнет, служба поддержки Нетбайнет, бесплатная горячая линия 8-800
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
- Что делать, если появились проблемы с интернетом Netbynet
- Проблемы с интернетом Нетбайнет
- Отсутствие интернета Netbynet
- Проблемы у провайдера Netbynet
- Домашний и мобильный интернет, беспроводное ТВ
- Wifire или Netbynet?
- Цифровое и интерактивное ТВ – Wifire TV
- Отзыв о работодателе «NETBYNET» – отзывы сотрудников
- Положительные стороны
Оператор netbynet: история развития – Мобайл гуру
- Wifire или Netbynet?
- Клиенты и география
- Услуги связи
- Наше оборудование
- Отличия Wifire
- Реквизиты ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Wifire (бренд компании Netbynet) – федеральный оператор связи, дочерняя организация ПАО «МегаФон». Мы оказываем услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового и интерактивного телевидения, телефонии и мобильного интернета по технологии 4G LTE частным и корпоративным клиентам.
Wifire – бренд и зарегистрированный товарный знак ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», созданный в 2014 году и объединивший в себе услуги, которые ранее оказывались под брендами Netbynet, Югрател, ЧЕБNET и др.
Юридическое название компании не изменилось — ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг». Договоры, условия оказания услуг и тарифы для действующих клиентов также остались прежними.
Мы – активные молодые специалисты и опытные инженеры, а вместе – сервисный оператор для дома
Наша цель – создание и развитие цифровых сервисов для дома, таких как высокоскоростной интернет и качественное цифровое телевидение на всей территории технического покрытия
Клиенты и география
Наши клиенты — все, кто пользуется интернетом. Для каждого специалисты Wifire подберут удобный тариф. Мы работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами. В нашей абонентской базе более 940 тыс. физических и около 40 тыс. юридических лиц.
Wifire (Netbynet) – компания федерального уровня. Наши услуги доступны в более чем 80 городах России на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного. Проверить возможность подключения в вашем регионе можно по телефону +7 (800) 550-88-88 или на сайте.
Корпоративные клиентам
Услуги для корпоративных клиентов компания продолжает оказывать под брендом Netbynet. Помимо доступа в интернет и телефонии, мы предоставляем сервисы:
Выгодные пакетные тарифы и больше предложений для сегмента вы найдете здесь.
Физическим лицам
Частным клиентам во всех регионах присутствия Wifire предоставляет весь спектр телекоммуникационных услуг:
Широкополосный доступ в интернет
Прогрессивная технология, позволяющая обеспечить доступ в интернет со скоростью до 300 Мб/с.
Отличие нашего интернета — стабильность подключения. Если вы устали от постоянных разрывов соединения и скачков скорости, попробуйте Wifire!
[attention type=yellow]Гибкая линейка тарифов позволит каждому подобрать подходящее предложение, а наши акции и программа лояльности, позволяющая обменивать накопленные баллы на интернет, помогут вам сэкономить на интернете.
[/attention]У нас действует система быстрого подключения и упрощенного перехода от другого провайдера. Наша техническая поддержка универсальна: к нам можно обратиться из любой локации с любым вопросом. Мы не попросим вас перезвонить – мы решаем проблему пользователя.
Цифровое и интерактивное ТВ — Wifire TV
Работает через любой интернет, независимо от технологии и провайдера. Отличное качество изображения, большое количество HD контента. Более 200 самых интересных и рейтинговых телеканалов. Библиотека « по запросу» включает в себя более 20 000 фильмов, сериалов, мультфильмов.
С одного аккаунта возможен просмотр на 5 устройствах одновременно. Это может быть фирменная ТВ-приставка Wifire, Smart-TV, iOS/Android устройства, Apple TV или ваш персональный компьютер. ТВ-приставка поддерживает беспроводное подключение через Wi-Fi.
Интерактивные функции ТВ: пауза эфира, перемотка, просмотр прошедших передач за последние 72 часа. Интеллектуальная система рекомендаций контента всегда подскажет самую интересную передачу или фильм. Родительский контроль поможет оградить детей от нежелательного контента.
Телефония
Услуги телефонии частным клиентам мы предоставляем в Санкт-Петербурге и Пскове. Вы можете выбрать тариф с поминутной оплатой, лимитированный по времени или безлимитный.
Mобильный интернет на сети LTE (Wifire Mobile)
Для телефона, планшета или модема. Работает на сетях МегаФона и имеет такое же хорошее покрытие .
Wifire Mobile можно использовать как вторую SIM только для интернет-трафика. Нет ограничений по скорости на каких-либо ресурсах, нет ограничений на раздачу.
Тарифы дешевле, чем у других провайдеров, плюс трафик не расходуется при просмотре Wifire TV и Мегафон ТВ. Нет роуминга по России.
Дополнительные услуги
Полный список дополнительных услуг смотрите здесь.
Наше оборудование
Помимо оказания услуг связи, компания выпускает оборудование под брендом Wifire:
Мы выбираем лучшие устройства на рынке по соотношению цена/качество и работаем с производителями напрямую.
Устройства проверены и доработаны в лабораториях нашими инженерами. Мы можем гарантировать качественный сервис. По любым проблемам и вопросам наш колл-центр будет готов прийти на помощь.
Вы гарантированно получаете качественное устройство, которое точно будет работать с наилучшими показателями в нашей сети за меньшие деньги, чем в магазине.
Оборудование можно купить в рассрочку или взять в аренду.
О нас в цифрах
- 12 лет на рынке связи
- 7 регионов присутствия
- 200 провайдеров объединили и реорганизовали
- 40 тыс. контактов с юридическими лицами
- 940 тыс. частных клиентов в абонентской базе
Подключение
- Для физических лиц: 8 (495) 980 25 00
- E-mail: new@netbynet.ru
- Для юридических лиц: 8 (495) 988 10 88
- E-mail: corporate@nbn-holding.ru
- Служба поддержки: 8 (495) 980-24-00
Юридические реквизиты:
Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Нэт Бай Нэт Холдинг» |
Сокращенное наименование | ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» |
Юридический адрес | 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д.41, офис 5.11 |
Фактический адрес | 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д.41, офис 5.11 |
ОГРН | 1067746398411 |
ИНН | 7723565630 |
КПП | 770701001 |
Р/С | 40702810100702658001 |
Банк | АО КБ «Ситибанк» |
к/с | 30101810300000000202 |
БИК | 044525202 |
ОКПО | 94467678 |
ОКТМО | 45382000 |
ОКВЭД | 61.10 |
ОКОГУ | 4210011 |
ОКФС | 16 |
ОКАТО | 45286585000 |
ОКОПФ | 12300 |
Генеральный директор | Батанов Андрей Валерьевич |
Главный бухгалтер | Асеева Елена Владимировна |
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
Источник:
Телефон горячей линии Нетбайнет, служба поддержки Нетбайнет, бесплатная горячая линия 8-800
При возникновении вопросов следует сразу связываться с поставщиком услуг. Это можно сделать несколькими способами. Давайте подробнее рассмотрим каждый.
Наиболее быстрым способом получения информации от провайдера является звонок на горячую линию.
Компания предлагает несколько номеров для обеспечения взаимосвязи с потребителями:
8 499 553 95 88 | Подключение к интернет частных лиц |
8 495 988 10 88 | Подключение к интернет юридических лиц |
8 499 553 94 90 | Номер телефона Wifire для подключения |
8 495 980 28 00 | Центральный офис обслуживания |
8 495 740 48 11 | Факс центрального офиса обслуживания |
8 495 980-28-00 | Устройство на работу в Москве и области |
8 495 980 24 00 | Служба технической помощи для действующих пользователей WiFiRE NetByNet Интернета и Цифрового ТВ |
8 495 287-84-14 | Противодействие коррупции |
Находясь в городе, где имеются представительства компании, потребители могут звонить по круглосуточным многоканальным телефонам поддержки:
Телефон Нетбайнет | Поддержка | Подключение |
Москва | 8 495 980 24 00 | 8 499 553 95 88 |
Орел | 8 486 230 33 03 | 8 486 230 30 48 |
Курск | 8 471 223 81 12 | 8 471 223 38 05 |
Старый Оскол | 8 472 539 13 91 | 8 472 539 13 91 |
Волгодонск | 8 800 550 05 58 | 8 800 550 05 58 |
Сургут | 8 346 256 00 75 | 8 346 256 01 19 |
Чебоксары | 8 835 223 83 19 | 8 835 223 77 77 |
Телефоны главных горячих линий можно найти в одноименном разделе официального сайта http://www.netbynet.ru:
Для того, чтобы найти номер телефона поддержки в регионах, следует перейти по ссылке «Адреса офисов продаж и обслуживания». Откроется страничка www.wifire.ru. В правом верхнем углу следует выбрать город:
И перейти на страничку с номерами телефонов.
Другие способы связи
Вторым по популярности способом связаться с компанией является отправка письма на адрес электронной почты.
Адреса для связи:
Адрес для написания официальных жалоб и предложений: г. Москва Оружейный переулок д. 41, БЦ «Оружейный» Центральный офис обслуживания 127006.
С сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и нажав «Жду звонка»:
Быстро решить проблему, задать вопрос, можно в онлайн чате. Для перехода в диалог следует нажать на зеленую надпись в правом нижнем углу экрана:
Для того, чтобы постоянно быть в курсе новостей компании, своевременно узнавать о запускаемых акциях и скидках, клиенты могут подписаться на получение уведомлений. Для этого следует нажать на оранжевый колокольчик на странице сайта wifire:
Оставить заявку на подключение интернета можно на сайте компании:
Достаточно ввести имя и номер своего телефона.
Дополнительно клиенты провайдера могут получать консультации, задавать вопросы, жаловаться через группы в социальных сетях:
Просмотреть ответы на самые частые вопросы можно в рубрике «Поддержка абонентов». Здесь можно узнать, что делать, если компьютер не получает IP адрес, не работает интернет и т. д. Получить консультации, изучить мнения пользователей можно через официальный форум компании http://forum.netbynet.ru/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Дистанционно в компании можно решить многие вопросы:
- Получить информацию о предоставляемых услугах;
- Узнать возможности подключения в конкретном населенном пункте;
- Решить проблему интернет — соединения, если она не связана с необходимостью вызова мастера;
- Сделать заявку на подключение;
- Как зарегистрировать личный кабинет на сайте;
- Как восстановить доступ к аккаунту Wifire TV;
- Подключить дополнительные услуги: «Обещанный платеж», «Родительский контроль» и т. д.;
- Узнать доступность приложения Wifire TV для своей модели телевизора;
- Как установить цифровое ТВ на смартфоне, планшете;
- Как можно заработать на рекомендациях Wifire;
- Тарифы цифрового ТВ, домашнего интернета, мобильного интернета, телефонии;
- Что такое LTE, как его подключить, пользоваться, в чем преимущества услуги.
Поддержка даст консультацию по всем вопросам, касающимся деятельности провайдера. Максимально возможно окажет услуги онлайн или оформит вызов специалиста.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка сможет дать только ориентировочную информацию о покрытии сети LTE. Фактическое покрытие и скорость интернета будут зависеть от технических характеристик применяемого устройства, радиоусловий в точке приема, особенностей рельефа и т. д.
По усмотрению оператора, он имеет право запросить идентификацию пользователя при подключении или отключении услуг. Если клиент отказывается сообщать сведения, в предоставлении услуги будет отказано.
Поддержка не сможет дистанционно наладить интернет — соединение, если требуется вмешательство специалиста. Например, при разрыве кабеля. В этом случае потребуется вызвать мастера на дом.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов дозвониться в службу поддержки реально в рабочие дни ночью и в рабочее время, когда основная масса пользователей находится на работе. С 00.00 до 02.00 дозвониться можно, немного подождав соединения. Самый пик звонков приходится на время с 18.00 до 24.
Источник: https://r3d.su/lajfhaki/operator-netbynet-istoriya-razvitiya.html
Что делать, если появились проблемы с интернетом Netbynet
Подключаясь к данному провайдеру, вы получаете возможность пользоваться стабильным интернетом и другими услугами. Нетбайнет является дочерней компанией ПАО “Мегафон”, имеет множество наград и ведет приемлемую ценовую политику в отношении своих клиентов.
Современные технологии позволяют провайдеру предлагать качественные услуги и дополнительные опции для вашего удобства. Но иногда даже у лучших случаются ошибки, например, интернет может пропасть по неизвестной вам причине.
В этой статье мы разберемся с тем, что нужно делать при возникновении таких проблем.
Проблемы с интернетом Нетбайнет
Если у вас нет доступа к интернету Netbynet — не стоит паниковать и сразу же звонить техподдержке с жалобами на провайдера. Разрывы связи происходят абсолютно у всех интернет-операторов, но не всегда это их вина. К проблемам в работе интернета могут привести:
- Проблемы на одном или нескольких узлах связи.
- Поломка Wi-Fi-роутера или сетевой карты компьютера.
- Порча кабеля в коридоре за дверью.
- Отсутствие электричества в вашем доме.
- Абонент забыл внести ежемесячную плату.
- Большая нагрузка на беспроводную сеть Wi-Fi.
- Использование роутера на стандартной частоте.
- Медленная работа компьютера, наличие на нем вирусов и т.д.
Все приведенные варианты мы разберем ниже.
Отсутствие интернета Netbynet
Отсутствие интернета может произойти по причине разрывов на одном из узлов связи, то есть по пути следования информации возникают разрывы, которые не позволяют сигналу добраться до вашего компьютера.
Интернет-провайдеры следят за тем, чтобы таких проблем не возникало, но как только они появляются, то его задачей становится максимально быстрое устранение этих разрывов.
В большинстве случаев такие проблемы решаются довольно быстро, и вы сможете зайти в сеть через полчаса после обнаружения проблем с сетью.
Если интернет Нетбайнет пропал резко, то вам стоит проверить, нет ли повреждений провода у вас в квартире. Если у вас есть домашние животные, то они вполне легко могут перегрызть провод в незаметном месте.
Также не лишним будет выполнить попытку повторного подключения к сети. Если это не помогло, то с большой вероятностью провод пережат или поврежден.
Также кабель могут повредить в коридоре за вашей входной дверью в электрощите.
Если у вас есть к нему доступ, то вы можете проверить целостность провода. Некоторые люди, особенно пенсионеры, считают что интернет сигнал негативно на них воздействует, поэтому перерезают провода, чтобы их не коснулось “излучение”. Убедитесь, что с проводом все в порядке.
[attention type=red]Также интернет может отсутствовать по причине поломки сетевой карты компьютера, например, в результате перепада напряжения в сети. Это может привести и к перегоранию остальных компонентов компьютера, но если вы заметили только отсутствие работы интернета, то вам нужно проверить сетевую карту.
[/attention]В обычном настольном компьютере это сделать проще, чем в ноутбуке, потому что сетевая карта может быть не встроена в материнскую плату и ее с легкостью можно будет заменить на аналогичную.
Если же сетевая карта встроена в материнскую плату, то здесь поможет только диагностика в компьютерном центре. Диагностику также стоит проводить, если у вас ноутбук или схожее устройство, которое сложно разобрать самостоятельно.
Самыми банальными причинами, по которым абоненты не могут выйти в сеть бывают отключение электричества и отсутствие нужной ежемесячной платы в указанный период. Если вы не можете выйти в сеть, то попробуйте проверить наличие электричества, ели во всем доме оно отсутствует, то и интернета не будет.
Если же электричество есть у всех, кроме вас, то возможно у вас произошел скачок напряжения и сработали предохранители в электросчетчике, которые отключили всю электроэнергию в квартире.
Если вы открываете установленный по умолчанию браузер, а оплата не внесена в указанный период, то большинство провайдеров позволяют зайти на портал компании и в ваш личный кабинет, чтобы вы смогли внести деньги на счет. После этого обычно проходит не более 10 минут, затем, подключение восстанавливается.
Обычно роутеры работают на частоте 2,4 ГГЦ. Проблема может крыться в том, что ваш Wi-Fi-роутер и другие электронные устройства используют ту же частоту. Соответственно, сигналы накладываются друг на друга и вы не можете полноценно пользоваться сетью. Вам следует узнать, может ли ваш роутер поддерживать подключение с частотой 5 ГГЦ и перейти на него.
В большинстве случаев это позволит вам получать более стабильный сигнал. Если у вас установлен роутер и есть много устройств, которые используют это подключение, то может произойти так, что интернета просто не хватает на всех в полной мере. В этом случае вам нужно уточнить вашу скорость интернета, например, на сайте https://www.speedtest.
[attention type=green]net/ru, и в случае большой разницы с изначально предлагаемой скоростью, выбрать более скоростной тариф. Также стоит проверить наличие пароля для подключения к сети. Если к вашему Wi-Fi-роутеру можно подключиться без пароля, то ваши соседи могут с легкостью пользоваться этим подключением и забивать ваш канал.
[/attention]Еще один вариант, который может значительно влиять на скорость интернета — быстродействие компьютера. Если он у вас довольно старый, то он может просто не “тянуть” еще и подключение к интернету на максимальной скорости. Также к таким последствиям могут приводить всевозможные вирусы, которые могут попасть на компьютер, если вы не пользуетесь антивирусом.
Чтобы этого избежать, вы можете выбрать у провайдера Нетбайнет один из тарифов с установкой антивируса “ESET NOD32”.
Проблемы у провайдера Netbynet
При возникновении проблем с сетью провайдер старается уведомить своих клиентов об этом. Нередко это делается на заглавной странице сайта оператора, где указывается причина отсутствия интернета.
Также вы можете позвонить по указанному номеру и узнать причину отключения интернета. Консультанты быстро отвечают и называют примерное время, когда сеть будет восстановлена.
В любом случае при отсутствии интернета не стоит паниковать, так как причина отключения зачастую кроется в вашей квартире.
Из этой статьи вы узнали о том, что лучше всего делать, если интернет вдруг перестал работать. Так же вы узнали о частых причинах отключения интернета, которые могут быть абсолютно не связаны с деятельностью интернет-провайдера Нетбайнет.
Источник: https://netbynet.info/help/chto-delat-esli-poyavilis-problemy-s-internetom-netbynet/
Домашний и мобильный интернет, беспроводное ТВ
Wifire или Netbynet?
Клиенты и география
Услуги связи
Наше оборудование
Отличия Wifire
Реквизиты ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Wifire или Netbynet?
Wifire (бренд компании Netbynet) – федеральный оператор связи, дочерняя организация ПАО «МегаФон». Мы оказываем услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового и интерактивного телевидения, телефонии и мобильного интернета по технологии 4G LTE частным и корпоративным клиентам.
Wifire – бренд и зарегистрированный товарный знак ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», созданный в 2014 году и объединивший в себе услуги, которые ранее оказывались под брендами Netbynet, Югрател, ЧЕБNET и др.
Юридическое название компании не изменилось – ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг». Договоры, условия оказания услуг и тарифы для действующих клиентов также остались прежними.
Мы – активные молодые специалисты и опытные инженеры, а вместе – сервисный оператор для дома
Наша цель – создание и развитие цифровых сервисов для дома, таких как высокоскоростной интернет и качественное цифровое телевидение на всей территории технического покрытия
Цифровое и интерактивное ТВ – Wifire TV
Работает через любой интернет, независимо от технологии и провайдера. Отличное качество изображения, большое количество HD контента. Более 200 самых интересных и рейтинговых телеканалов. Библиотека « по запросу» включает в себя более 20 000 фильмов, сериалов, мультфильмов.
С одного аккаунта возможен просмотр на 5 устройствах одновременно. Это может быть фирменная ТВ-приставка Wifire, Smart-TV, iOS/Android устройства, Apple TV или ваш персональный компьютер. ТВ-приставка поддерживает беспроводное подключение через Wi-Fi.
Интерактивные функции ТВ: пауза эфира, перемотка, просмотр прошедших передач за последние 72 часа. Интеллектуальная система рекомендаций контента всегда подскажет самую интересную передачу или фильм. Родительский контроль поможет оградить детей от нежелательного контента.
Отзыв о работодателе «NETBYNET» – отзывы сотрудников
ужасное впечатление произвели на меня эти люди которые пафосно бросались громкими словами думая, что самые умные в мире. Не советую устраиваться и ходить на собеседование в эту гавнокантору.
Положительные стороны
нет…………………….
Россия, г. Москва, NETBYNET
информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании
все отзывы о компании
Отзыв сотрудника Илья о компании NETBYNET
Положительные стороны:
Очень хорошо организованы бизнес-процессы, все знают кто что должен делать и кто за что отвечает. Хороший надежный тыл. Жалобы клиентов фильтруют, не будут «штормить» лишний раз. Идиотов-жалобщиков хватает, особенно если ты работаешь напрямую с клиентами. Белая зарплата. Неплохой коллектив
Москва
Подробнее>> Отзыв сотрудника Xenia о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Работаю в компании, тот еще бардак. Я просто удивляюсь как только абоненты терпят и не меняют провайдера, бегите, бегите от нетбайнет. Косячное китайское оборудование, которое постоянно ломается, косячное программное обеспечение. которое не работает нормально.
Вот например – постоянно обращаются абоненты что баланс положительный (был подключен Обещанный платеж или пополнили баланс), а интернета нет. Приходится находить сессию по мак-адресу и сбрасывать сессию. Т.
е расчетный период начался, а вот из-за этого косяка интернета нет, если не позвонишь в техподдержку, так и все деньги спишутся, а интернета не будет. Такого не Подробнее>>
Отзыв сотрудника Екатерина о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Сегодня имела честь быть приглашенной на собеседование в Netbynet в г.Чебоксары. Собеседование проводил менеджер по персоналу, некая Татьяна. Очень грубая девушка, говорящая при этом очень быстро и невнятно.
Например, на ее вопрос: «Сможете ли заниматься ребенком и работать?» Последовал мой ответ: «Я смогу решит вопрос с ребенком». На что последовал возмутительный ответ Татьяны: «Конечно, сможете, не я же буду заниматься вашим ребенком». На вопросы, касающихся вакансии, отвечала Татьяна неохотно и односложно.
И была очень возмущена, что я плохо помню о условиях работы – «Вы же не работаете, Подробнее>>
Отзыв сотрудника Андрей о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Ситуация следующая. После отключения интернета, сделал звонок в NbN, чтобы узнать в чём дело. Лучше бы не звонил, а сразу перешёл к другому провайдеру. Попал на такой матч Реал – Барселона.
Отфутболивали от одного сотрудника к другому в течении 4 ёх дней, все переводы на технический отдел, заканчивались наглым броском трубки. Потратил кучу денег умоляя приехать и решить вопрос.
Сидел 4 ро суток без интернета и никто из NbN даже и не подумал перезвонить человеку оставившему столько звонков и заявок и узнать в чём дело. В итоге ушёл к Подробнее>>
Отзыв сотрудника галина о компании NETBYNET
[attention type=yellow]
Отрицательные стороны:
Компания самозванец кроме высасывания денег ничем не занимается.сотрудники некомпетентны или их так специально мотивируют.пол года третируют якобы задолжностью и это всё. С угрозами,тем не менее в суд не подают.
за это время св июне прислали первую квитанцию -извещение где внаглую поменяли индификационный номер.с июня интернет отключен продолжают с угрозами требовать деньги за неоказанные услуги.конкретно с этой бандой договор не заключали.жоговор был с петерстар-мегафон и всё было замечательно.
написано две претензии и ни ответа ни привета.одним словом бандитское разводилово к сожалению.
Санкт-Петербург
Подробнее>> Отзыв сотрудника Скогорева Любовь о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
очень плохая связь, плохие сотрудники.. самого идиотского интернета я ещё не наблюдала нигде… нашла его через мегафон и с первого же дня насторожилась.
Подключение к интернету было с опозданием на несколько дней, назначили в одно время приехали в другое и мне ещё пришлось объяснять оператору что они записали не тот день который был выбран в общении с ними… нет бы сразу отказаться так я ещё решила им пользоваться о чем очень сильно жалею…
интернет работает отвратительно, вместо 50мб которые оплачиваю в месяц я могу только использовать максимум 27
Воронеж
Подробнее>> Отзыв сотрудника Олеся о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Лишают премии на 50% 2 месяца подряд и перед Новым годом в том числе! Начисляя себе новогодние премии в сотни тысяч. Спросила за что лишили,а в ответь прикрылись “бумажками”, типа не выполнен план продаж, хотя к плану продаж не имела никакого отношения.
Курск
Подробнее>> Отзыв сотрудника Ольга о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
До недавнего времени все было нормально, но вчера я очень пожалела, что подключена к Netbynet. Началось всё с того, что уговорили меня подключить турбо-кнопку.
Потом, через пару недель, после того как списали единовременно 499 рублей за нее, мне начали приходить смс о том, что тарифный план у меня теперь 530 рублей вместо обычных 390. Я позвонила в службу поддержки и тут началось самое интересное.
[/attention]После разговора с оператором, который мне якобы все исправил на прежний тарифный план, у меня отключился интернет. Когда я зашла вновь в личный кабинет, то
Воронеж
Подробнее>> Отзыв сотрудника Александр о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с “уникальными предложениями” А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45..
В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ..
и опять “здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное предложение по тарифам и продать вам антивирус”… Я таких
Москва
Подробнее>> Отзыв сотрудника Лексус о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Если нет машины – выматываешься как лось. Я работал по ремонту слаботочки (переобжать-перепротянуть и пр) за две бригады, у меня был напарник, которого взяли за день до меня и даже обжимкой не снабдили. Плюс ко всему он даже и обжимать не умел.
Работал за двоих, за одну ставку. А адреса были порой на одной стороне Люберец, гденть в конце Комсомольского пр-та, потом следующий вызов гденть на Кирова, ближе к Ухтомской. Хотя обещали выдавать на день один район, чтобы ботинки не стаптывать.
Я работал своим инструментом, у меня в общем то
Люберцы
Подробнее>> Отзыв сотрудника Галина о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Была на собеседовании в головном офисе (Москва) на руководящую должность. Но опыт не 100 % по должности, поэтому предложили должность ведущего специалиста, гарантируя, что с их стороны всё железно, но нужно подождать 3 недели, т.к.
надо ФОРМАЛЬНО все по бумажкам согласовать, ибо контора большая и бюрократия. Я согласилась. Итог: больше месяца ждала и согласовали вместо одной должности две с з/п в два раза меньше изначально предлагаемой. Понимаю, что сама вписалась и не надо было доверяться, хоть и вся переписка есть.
[/attention]Но могу сказать одно: HR ужасный. И отношение к людям.
Москва
Подробнее>> Отзыв сотрудника Сергей о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Отвратительное, потребительское отношение как непосредственного руководства, так и товарищей которые сидят в центральном офисе. Работал в Зеленоградском ОП. Сначала был только Зеленоград, потом появились Химки, Новогорск, некоторые посёлки по пятницкому шоссе и т. д.
Транспотные расходы соответственно увеличились. Например за одну поездку из Зеленограда в Химки и обратно по бензину уходило примерно 300 рублей. Причём большинство заявок похожи: по вайфаю скорость видите ли низкая, батареи в пульте от тв приставки сели, роутер завис.
Значит сделал ты эту заявку, приехал обратно, а тебе опять вешают заявку где то в том
Москва
Подробнее>> Отзыв сотрудника тт о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Лучше не ходить туда и на собеседование вакансия оператор кол центра , потому как условий нет ,график 5/2 по 4 часа , зарплата от выработки, оклада нет, рабочее место только телефон стационарный , звонки исходящие. Ну это мое мнение сами думайте. Можете для мотивации голивудские фильмы посмотреть и рубить бабло) как волк с Уолл-стрита.
Санкт-Петербург
Подробнее>> Отзыв сотрудника Сергей о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера NetByNet.
Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (Интернет+ТВ). Но так как ТВ мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжал платить по 400 рублей.
Где то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой
Люберцы
Подробнее>> Отзыв сотрудника Анна о компании NETBYNET
Отрицательные стороны:
Интервью принимали 2 тетки по Скайпу с умным видом, которые не стесняясь общались в это время друг с другом в чате и хихикались между собой. Это произвело просто отвратительное впечатление. На вопросы о вакансии отвечали сквозь зубы.
Санкт-Петербург
Подробнее>> Netbynet
Отрицательные стороны:
Обман с самого начала. На обучении говорят одно, на деле выходит другое. Я изначально не шла в отдел Телемаркетинг, поскольку продажи это не мое, в итоге я выбрала отдел технической поддержки клиентов.
На обучении нам говорили, что продаж от нас требовать не будут, т. е. буквально предложить услугу и если клиент не хочет ее, то втюхивать ничего не нужно. На деле оказалось иначе.
[/attention]Я пришла работать, мало того, что нас заставляли продавать и отрабатывать возражения как в отделе Телемаркетинга, так Подробнее>>
Отзыв сотрудника о работодателе NETBYNET
Плюсы в работе: Люблю всем сердцем и душой эту компанию. Проработала там более 2-х лет. Дважды было повышение, отношение руководства замечательное, даже скажу по-семейному.
По любым возникающим вопросам можно было обратиться к любому- помогут 100%. В основном люди профессионалы, начиная с секретарей, заканчивая директорами. Мне было искренне приятно со всеми работать.
Желаю дальнейших процветаний!
Отрицательные стороны:
очень низкий уровень заработной платы … Подробнее>>
Отзыв сотрудника о работодателе NETBYNET
Отрицательные стороны: Офис у черта на куличках, грязь непролазная. Конторе наплевать на сотрудников начального звена и абонентов. цель – срубить бабло, везде и во всем минимизация расходов. ЗП не индексируется. Премия срубается. Идиотские регламенты. Заманивают перспективами карьерного роста, но это все лажа. Бегите от сюда!!!
Плюсы в работе:
их нет … Подробнее>> Отзыв сотрудника о работодателе NETBYNET
Плюсы в работе: дружный коллектив, взаимопомощь. Хочу выразить огромную благодарность коллегам – вы лучшие!
Отрицательные стороны:
Порой бывает очень сложно, местами депрессивно, почти нет обучения, отсутствие сотовой связи, мотивация ниже чем в других компаниях … Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск | Закрыть
Закрыть
Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=489162